Descrição da Vaga:
Nossa empresa está procurando por um profissional qualificado para trabalhar em uma equipe de apoio técnico. A responsabilidade principal será atender aos clientes do produto RM, especificamente no módulo educacional.
O que você vai fazer:
* Suporte técnico ao cliente via telefone;
* Atendimento ao cliente via portal de atendimento;
* Execução de testes funcionais sistêmicos;
* Documentação/Apontamento das atividades executadas;
* Apoio interno aos analistas de produto.
O que esperamos de você:
Para desempenhar esse papel, estamos buscando alguém com conhecimento avançado no Sistema RM, especialmente em Educacional e Banco de Dados SQL. Além disso, é importante ter habilidades intermediárias/avançadas no sistema RM e estar familiarizado com ambientes 3 camadas, Fórmula Visual, Webservice, Conceito ETL e Metadados.
Benefícios:
Oferecemos a oportunidade de crescer em uma empresa dinâmica, com rotinas aceleradas e aprendizado contínuo diário. Além disso, valorizamos a diversidade e inclusão, considerando todos os candidatos independentemente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
Mais sobre nós:
Estamos comprometidos em oferecer uma experiência inovadora e satisfatória para nossos colaboradores, proporcionando uma cultura positiva e ambiente de trabalho confortável. Incluímos benefícios como universidade corporativa gratuita, programas de bem-estar e saúde, vale refeição, transporte, licença maternidade estendida, espaço de lactário, bicicletário, vestiário e muito mais.