Responsável por emitir relatórios para identificar clientes com pendências financeiras e, a partir desse mapeamento, proceder com as tratativas pertinentes ao processo de cobrança. Responsabilidades e atribuições - Mapear os clientes críticos e acioná-los para regularização das pendências e negociações das formas de pagamentos; - Envolver os Gerentes de Filiais nos casos de clientes críticos, visando reunir informações e apresentar soluções para tratativas; - Emitir relatório de cobrança e distribuir aos demais membros da equipe para iniciarem o processo de cobranças ativas e receptivas de clientes; - Incluir e excluir clientes na plataforma SERASA/NOTIFICAÇÃO, e realizar o controle destas movimentações - Prestar suporte às demais áreas da Empresa referente aos processos de cobrança, e realizar as tratativas conforme procedimentos internos; - Realizar a análise de indicadores, criticando e reunindo informações que sirvam de instrumentos para o alcance de melhorias e tomada de decisão da gestão; - Orientar os novos colaboradores diante das atividades inerentes à área, acompanhando-os e facilitando o processo de adaptação; - Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional e repasse de conhecimentos; - Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário; - Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato. Requisitos e qualificações - Ensino Superior em andamento em Administração, Ciência Contábeis, Economia ou afins; - Experiência prévia na área de cobrança, contas a receber e sustentação de processos; - Domínio de Excel; - Ter trabalhado com sistemas de ERP; - Conhecimento em conciliações de pagamentos; - Capacidade de lidar com prazos curtos e de definir prioridades; - Visão sistêmica e interesse em melhorias contínuas. Informações adicionais - Para trabalhar de segunda a sexta feira, horário de 08:00 as 18:00, modalidade presencial. - Local: Contagem - MG Somos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação. Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento. Vem você também fazer parte dessa jornada! BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS PARA QUEM É BAMAQUIANO Programa de Reconhecimento e Bem-estar do Colaborador - Essência - Plano de Saúde ; - Plano Odontológico (Unimed); - Convênio Farmácia com descontos especiais; - Apoio psicológico com MediQuo; - Gympass e TotalPass, para treinar onde e quando quiser; - Onhappy -Plataforma de desconto em viagens ; - Incentivo Educacional; - Plataforma VIK, estímulo diário à atividade física; - Programa exclusivo para Gestantes; - Vale-transporte; - Programa de Reconhecimento pelo tempo de casa. - Descontos especiais na compra dos produtos do Grupo Bamaq; - Vale-Refeição (filiais) e Refeitório Interno (matriz). MOMENTOS ESPECIAIS; - Day Off no seu Aniversário; - Cesta de Natal.