Description Prestar suporte técnico aos coordenadores, professores, alunos e colaboradores técnico-administrativos do Campus Arnaldo Janssen, realizando atendimento às demandas relacionadas à Tecnologia da Informação, incluindo infraestrutura, sistemas e recursos audiovisuais. Atuar na identificação e resolução de problemas técnicos, contribuindo para a continuidade e o pleno funcionamento das atividades acadêmicas e administrativas da instituição. Responsibilities Prestar suporte técnico a coordenadores, professores, alunos e colaboradores técnico-administrativos; Realizar o atendimento e registro de chamados de Tecnologia da Informação, efetuando diagnósticos e solucionando ocorrências relacionadas a hardware e software; Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e demais equipamentos de TI; Apoiar a administração básica da infraestrutura de rede e dos recursos de conectividade à internet; Prestar suporte aos sistemas institucionais utilizados nas atividades acadêmicas e administrativas; Executar suporte aos recursos audiovisuais, incluindo montagem, operação e desmontagem de equipamentos para aulas, eventos e reuniões; Contribuir para a organização, controle patrimonial e conservação dos equipamentos de Tecnologia da Informação e audiovisual; Apoiar a execução de manutenções preventivas e atualizações de sistemas, equipamentos e recursos tecnológicos; Colaborar com a equipe de TI na identificação e implementação de melhorias nos processos e serviços tecnológicos da instituição. Prerequisites Formação: Estar cursando Ensino Superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas à Tecnologia da Informação. Habilidades Requeridas: • Organização e atenção aos detalhes na execução das atividades; • Boa comunicação interpessoal e habilidade para atendimento ao público; • Organização, atenção aos detalhes e senso de priorização de demandas; • Proatividade, comprometimento e interesse em aprendizagem contínua; • Capacidade de trabalho em equipe e colaboração com diferentes áreas da instituição. Conhecimento Técnico: • Conhecimentos em manutenção básica de hardware, incluindo montagem, limpeza preventiva e substituição de componentes; • Habilidade para instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais Windows; • Conhecimentos em instalação, atualização e suporte a softwares e aplicações corporativas; • Noções de redes de computadores, abrangendo protocolos TCP/IP, conectividade Wi-Fi e cabeamento estruturado; • Capacidade para configuração e suporte a impressoras e demais dispositivos periféricos; • Familiaridade com sistemas acadêmicos e administrativos, prestando suporte aos usuários quando necessário; • Conhecimentos básicos na operação, configuração e suporte a equipamentos audiovisuais, como projetores, caixas de som, microfones e sistemas de apresentação; • Noções de segurança da informação, incluindo utilização de antivírus, realização de backups e adoção de boas práticas de segurança digital. Experiences Local de Trabalho: UniAcademia. Unidade: Juiz de Fora/MG. Segmento: Tecnologia da Informação. Carga Horária: 150 horas mensais. Horários: Segunda a Sexta, das 07h00 ás 13h00. Contratação: Efetiva - CLT. Salário: Informado durante a entrevista. Benefícios & Parcerias: * Vale Transporte. * Parceria com Totalpass (Custeado pelo colaborador). * Seguro de Vida.