Job descriptionNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!Main responsibilitiesApoio técnico para atendimento aos problemas de primeiro nível;Prestar o suporte remoto e presencial a usuários;Realizar o atendimento ao cliente;Gerenciar a programação e o fluxo de trabalho;Diagnosticar problemas para determinar a linha de ação correta;Executar todas as formas de serviço no local, incluindo instalação, manutenção, reparo, atualização e remoção de hardware e software dos equipamentos de tecnologia existentes nos Centros de Distribuição;Fazer testes de integridade da rede de dados;Identificar e proteger todas as ferramentas ou equipamentos necessários;Documentar problemas, processos e compartilhar a documentação com outras equipes;Seguir protocolos de segurança, padrões regulatórios e práticas recomendadas estabelecidas.Requirements and skillsRequisitos necessáriosEnsino superior completo;Experiência anterior com FIELD de preferência com cliente do varejo;Conhecimento em Windows e pacote Office;Conhecimento em manuseio de impressoras de vários modelos.Requisitos desejáveisConhecimento em coletores;Conhecimento em Impressora Zebra.Additional informationQuer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
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