Estamos em parceria com grande hotel na região de São José dos Campos na contratação de ARRUMADEIRA
Quantidade de vagas: 2 vagas
Salário e Benefícios: compatíveis com mercado e função
Vaga : Efetiva / R&S
Escala e Horário: 6x1 – não fixa as folgas – Das 08:00 às 16:20
Modelo de atuação: Vaga total presencial
Local : Jd das Colinas – São José dos Campos / SP
ATIVIDADES
Assegurar a organização, limpeza e arrumação dos apartamentos e áreas específicas do hotel,
garantindo que todas as normas de higiene e qualidade sejam cumpridas, proporcionando um
ambiente acolhedor e agradável para os hóspedes.
• Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando a
limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais
necessários (amenidades), bem como cuidar da limpeza do corredor e hall do elevador,
seguindo os procedimentos padrão do hotel para garantir uma apresentação impecável.
• Trocar roupas de cama e toalhas, assegurando que todos os enfeites e amenidades estejam
adequados e presentes segundo os padrões do hotel.
• Limpar e desinfetar banheiros, incluindo a verificação de estoques de papel toalha, sabonete
e outros itens necessários, garantindo que estejam sempre disponíveis.
• Utilizar os Equipamentos de Proteção Individual (EPI´s) obrigatórios para a execução das
suas atividades, incluindo a utilização de luvas para limpeza de banheiro e coleta de enxoval
sujo.
• Organizar o ambiente do quarto, arrumando móveis, objetos decorativos e itens pessoais de
forma que respeitem a privacidade e as preferências dos hóspedes.
• Realizar a limpeza de vidros, espelhos, pisos e outras superfícies dos quartos.
• Conservar a limpeza e arrumação de todos os apartamentos vagos.
• Verificar a funcionalidade de equipamentos e acessórios da área do apartamento,
informando à Governanta e/ou Supervisão sobre quaisquer reparos necessários ou
substituições.
Realizar check-list dos itens do apartamento, garantindo que tudo esteja em ordem e
notificando sobre objetos faltantes ou danificados.
• Efetuar o check-list de itens de manutenção, frigobar e papelaria, bem como informar o
superior sobre eventuais irregularidades e necessidades de reposição.
• Seguir os procedimentos de limpeza e higienização de acordo com os padrões do hotel.
• Efetuar a coleta das roupas dos hóspedes a serem enviadas à lavanderia externa.
• Identificar objetos deixados/esquecidos nos apartamentos e entregá-los ao superior
imediato.
• Responder prontamente a solicitações dos hóspedes, podendo incluir a entrega de
informações ou o atendimento a pedidos especiais.
• Participar de reuniões periódicas de equipe, compartilhando feedbacks e sugerindo
melhorias nos processos de limpeza e arrumação.
• Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade.
• Zelar pela guarda da chave do andar, seguindo critérios e procedimentos preestabelecidos.
• Apoiar a integração de novos membros da equipe, compartilhando boas práticas e
procedimentos na execução das atividades.
• Acompanhar e respeitar o cronograma de limpeza, garantindo que todas as tarefas sejam
concluídas dentro dos prazos estabelecidos e com qualidade.
• Participar de treinamentos e atualizações de serviço, garantindo que todos os procedimentos
e normas sejam seguidos.
• Manter a apresentação pessoal adequada conforme os padrões do hotel, garantindo uma
imagem profissional.
• Cumprir o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu
departamento.
• Reportar qualquer situação considerada perigosa ou suspeita no hotel para superiores.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
REQUISITOS
* Ensino fundamental
* Importante ter conhecimento com produtos de limpeza e suas devidas utilizações
* Desejável ter experiência
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