Gosta de seguir processos bem estruturados, tem olho clínico para detalhes e sente prazer em ver tudo rodando certinho? Então você vai adorar fazer parte do nosso time! Estamos em busca de um(a) Trainee de Onboarding para ajudar novos clientes a começarem sua jornada conosco da melhor forma possível — com organização, eficiência e muito cuidado em cada etapa. Aqui, cada detalhe faz diferença! No seu dia a dia, você vai: Conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo que cada etapa seja concluída com sucesso; Organizar informações, validar acessos e configurar ferramentas com atenção total aos detalhes; Documentar processos, manter registros atualizados e facilitar a comunicação entre times; Participar de reuniões de alinhamento com clientes e equipes internas; Testar implementações e garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente antes da entrega; Apoiar melhorias contínuas no processo de implantação e relacionamento inicial. Procuramos alguém que: Seja analítico(a), detalhista e metódico(a) — o tipo de pessoa que gosta de ver tudo bem feito e funcionando; Tenha perfil executor, organizado e comprometido com prazos; Curta trabalhar com planilhas, ferramentas e processos claros; Comunique-se bem e saiba lidar com pessoas de forma empática e colaborativa; Tenha vontade de aprender e crescer na área de atendimento e sucesso do cliente. Vai se destacar se tiver: Noções de Google Sheets/Excel, CRMs (como HubSpot ou Pipedrive), Google Analytics ou Tag Manager; Experiência anterior com atendimento, suporte ou implantação de sistemas; Curiosidade por marketing digital e tecnologia. O que você vai encontrar por aqui: Treinamento completo e mentoria com profissionais experientes; Ambiente colaborativo, com espaço para aprendizado e crescimento rápido; Cultura leve, organizada e focada em fazer bem feito; Oportunidade de evoluir para áreas de Account, CS ou Gestão de Projetos; MODALIDADE: REMOTO FORMATO DE CONTRATAÇÃO: PJ Se você é do tipo que adora colocar ordem nas coisas, ama um bom checklist e se sente realizado(a) vendo tudo funcionando direitinho, essa vaga é sua!