IT Service Support III / Suporte de Serviços de TI IIIFugro Rio das Ostras, Rio de Janeiro, BrazilGarantir e revogar permissões de acessos de rede, e-mail e sistemas;Criar/remover usuários do AD;Monitorar serviços de TI, reportando indisponibilidade, erros e status;Garantir que as políticas da segurança da informação estejam implementadas;Identificar os riscos de paralização dos serviços e aplicar soluções documentadas;Criar procedimentos técnicos em inglês e português e prover treinamentos quando necessário;Assegurar o registro de inventário dos ativos de TI estejam atualizados, assim como os tickets de atendimentos aos usuários;Aplicar soluções e customizações voltadas para a melhor eficiência dos sistemas utilizados na empresa de acordo com definições do fornecedor ou equipe responsável;Garantir uma boa comunicação com a estrutura de TI regional e global da empresa;Participar do levantamento de dados e mapeamento de requisitos e recursos necessários para implantação de sistemas e/ou alteração dos já existentes;Analisar e reavaliar rotinas, manuais e métodos de trabalho, verificando se atendem ao usuário, sugerindo metodologias de trabalho mais eficazes.Desenvolver, suportar, apoiar e liderar a implantação de projetos de TI;Solicitar mudanças de infraestrutura conforme demanda usando boas práticas do ITIL;Monitorar e corrigir falhas na infraestrutura dos servidores;Compartilhar experiência com outros membros da equipe;Interação com fornecedores de TI quando necessário;Eventual suporte a embarcações.Desejável habilidade para criação de scripts Conhecimento de Windows Server 2019, 2022 Boas noções de banco de dados (query, backup, script, etc) Conhecimento de LinuxGet notified about new Information Technology Services Specialist jobs in Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Brazil.
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