Sobre o Bradesco
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas
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Responsabilidades e atribuições
Você busca uma oportunidade para ser protagonista da sua carreira e se desenvolver para estar ainda mais preparado para os próximos desafios?
Na Agência Digital, nosso foco é atender e fidelizar os clientes que demandam um atendimento personalizado de forma 100% digital.
E prestar consultoria financeira aos clientes que possuem comportamento transacional digital e se relacionam com o banco em quase todos os canais digitais (Internet e Mobile Banking) e garantir a evolução dos seus negócios com o Banco.
Local de Trabalho: Disponibilidade para atuar em Belo Horizonte
Como será seu dia a dia?
Como Gerente de Negócios e Serviços Digital, suas principais atividades serão:
* Dar suporte ao Gerente de Relacionamento Digital no atendimento e nas ações de relacionamento com os clientes, através de atendimento digital (contato telefônico, WhatsApp corporativo e vídeo atendimento);
* Identificar oportunidades para realizar novos negócios, a partir do contato com o cliente, visando à fidelização;
* Apoiar a gerência nas atividades administrativas e de atendimento da plataforma através dos canais digitais;
* Supervisionar e controlar a execução dos serviços, observando as normas e procedimentos estabelecidos pela organização.
Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter ou saber?
* Graduação completa ou cursando;
* Certificação: CPA10 ou acima
* Vivência em instituições financeiras e/ou mercado financeiro ou em áreas comerciais.
Será um diferencial se você tiver:
* Vivência em inovação;
* CPA-20 ou acima.
O que nós oferecemos
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:
* PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
* Convênio Médico
* Convênio Odontológico
* Seguro de Vida
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
* 13º Cesta Alimentação
* Total Pass
* Vale Transporte (adesão opcional)
* Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
* Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
* Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
* Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
* Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
* Auxílio Creche ou Babá
* Licença Paternidade estendida de 20 dias
* Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
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