Para essa vaga você precisa dos seguintes requisitos:
* Escolaridade Mínima: Ensino Médio completo ou cursando;
* Conhecimentos básicos em informática e redes;
* Habilitação para dirigir (Categoria B)
* Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimento
* Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos;
Será um diferencial os seguintes requisitos:
1. Experiência com telecomunicações ou serviços.
* Atuará com instalação e manutenção de fibras ópticas, FTTx, GPON;
* Executar manutenções preventivas e corretivas mantendo rede de fibra ópticas disponível com SLA;
* Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
* Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;
* Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços;
* Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas;
* Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento;
* Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos;