Estamos à procura de Telefonista para compor nossa equipe do HOV - Unidade Vila Velha.Requisitos:· Ensino médio completo;· Conhecimento de Pacote Office nível intermediário/avançado e digitação.
· Experiência no sistema Datasigh e exames oftalmológicos será um diferencial.Habilidades Desejadas:.
Planejamento e organização;.
Resistência para trabalhar sob pressão;.
Negociação;.
Atuação sistêmica;.
Capacidade para trabalhar em equipe;.
Inteligência emocional;.
Produtividade;Atividades:Atender as ligações dos pacientes;Agendar as consultas e ou exame;Realizar contato com os pacientes que faltaram a consulta, para conciliar um novo agendamento;Fazer alterações e adaptar as agendas dos médicos, para manter a organização dos horários;Oferecer informações gerais aos pacientes, zelando pela boa imagem do HOV;Manter sempre em mãos, de forma organizada, todas as informações necessárias para o bom atendimento;Atender às solicitações do cliente, tais como: declarações de comparecimento, atestado, troca de medicação etc.
;Anotar todos os recados relacionados à ótica, retorno médico, 2a via de receita etc.
;Retornar para o paciente as respostas, quando houver algum tipo de solicitação;Ligar com antecedência para os pacientes, para confirmar as consultas e exames;Realizar a captação de pacientes antigos;Realizar a conferência das agendas, quando necessário;Horário: segunda a sexta-feira das 08h às 14hSalário compatível com o mercadoAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de vidaLocalizaçãoRua Luciano das Neves, anexo shoppping, Divino Espírito Santo, Vila Velha - ES, Brasil, 29107-900
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