Na **DPaschoal**, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos **atitudes** que refletem nossa cultura**:Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado**.
Aqui você encontra espaço para **aprender, crescer e transformar** junto com a gente. Valorizamos a **diversidade** e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Oferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, diferenciado e de qualidade;
- Conhecer técnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação;
- Orientar os clientes quanto as garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados;
- Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços;
- Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança, contato com clientes inativos e outros;
- Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro;
- Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário;
- Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações;
- Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica;
- Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Desejável: Curso técnico ou ensino superior cursando;
- Noções básicas de informática;
- Possuir CNH categoria A/B;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Desejável: Conhecimento no segmento automotivo.
**Informações adicionais**
Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do **bem-estar**, apoiam o **desenvolvimento** e facilitam o **dia a dia** de nossos colaboradores e suas famílias:
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios
- Vale Transporte
- Sempre Presente - Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida
- Desconto nas Unidades DPaschoal
- Grêmio - parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino
- Wellhub - acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar
- Desconto em veículos 0km
- Drive Pass - veículos por assinatura
- Conte Comigo - apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros
- Previdência Privada - após 1 ano de empresa
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) - mediante atingimento de metas
Desde 2024, fazemos parte do grupo **Stellantis**, uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, o que fortalece nosso compromisso com **inovação, sustentabilidade e excelência**. Seguimos conectados ao propósito global da Stellantis e às nossas raízes, movidos por**:Paixão por Servir, Ética, Confiança, Qualidade e Inovação**.
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