Oportunidade para atuar como Analista Snior de Growth em uma das frentes mais estratgicas do banco, responsvel por transformar o WhatsApp no principal canal de relacionamento, rentabilizao e eficincia para o pblico Aposentado.
O Banco do Aposentado no WhatsApp um pilar-chave da estratgia de crescimento sustentvel do Ita, com impacto direto em receita, reduo de custo e digitalizao. O papel deste(a) analista central para destravar valor em escala, combinando viso estratgica, profundidade analtica e execuo orientada a resultado.
CONTEXTO DE ATUAO:
A pessoa atuar dentro de um Business Team responsvel pela estratgia end-to-end dos touchpoints do Aposentado no WhatsApp, trabalhando em parceria com a squad de jornadas do aposentado e com os stakeholders do negcio.
Ser responsvel por orquestrar anlises, hipteses, experimentos e decises que conectam:
Necessidades reais do cliente aposentado;
Oportunidades decrescimento e monetizao do canal;
Eficincia operacional e reduo de custos estruturais.
Trata-se de um ambiente altamente estratgico, dinmico e com grande visibilidade, no qual as decises tm impacto direto nos resultados do banco e na evoluo do modelo de atendimento digital do pblico snior.
Buscamos uma pessoa com experincia slida como Analista Snior de Growth, Produto ou Dados em contextos digitais complexos.
Atuao consistente em squads geis, com forte integrao entre produto, tecnologia, design e negcio.
Alta maturidade analtica, com histrico de decises orientadas por dados em ambientes de ambiguidade.
Capacidade comprovada de lidar com priorizao estratgica, trade-offs e mltiplas frentes simultneas.
Comunicao clara, viso de negcio e habilidade para influenciar stakeholders em diferentes nveis.
Mentalidade de crescimento, curiosidade intelectual e forte interesse por experimentao, mtricas e melhoria contnua.
* Perfil analtico, crtico e orientado a resultados
* Capacidade de atuao estratgica com forte senso de execuo
* Comunicao clara e colaborativa, com facilidade para atuar de forma integrada com produto, dados, design e engenharia
* Capacidade de priorizar iniciativas com base em valor de negcio, impacto no cliente e eficincia operacional
* Habilidade para transformar dados em insights claros e recomendaes acionveis
* SQL em nvel avanado para extrao, explorao e anlise de dados
* Conhecimento em ferramentas de visualizao e anlise de dados
* Formao superior completa em Administrao, Engenharia ou reas correlatas
* ingls nvel intermedirio
Diferencial:
* Certificaes em Analytics ou Dados (ex.: Google Analytics, Google Data Analyst ou equivalentes)
* Certificaes em Agile/Scrum
* Cursos ou certificaes em Growth, Product Analytics ou Product Management
* Atuar como lder tcnico e analtico de Growth, apoiando a liderana do BT na definio de objetivos estratgicos, hipteses de crescimento e direcionamento de prioridades. Ser protagonista na construo, evoluo e governana do roadmap de growth e rentabilizao do WhatsApp Aposentado, conectando viso estratgica e execuo.
* Estruturar e liderar experimentao contnua, garantindo rigor analtico, leitura crtica de resultados e recomendaes acionveis.
* Conduzir anlises complexas de performance, comportamento e rentabilidade, suportando decises de priorizao com base em valor de negcio, impacto no cliente e eficincia operacional.
* Monitorar e evoluir KPIs estratgicos de growth, eficincia e receita, antecipando riscos, identificando oportunidades e propondo ajustes de rota com autonomia.
* Apoiar a definio de objetivos, hipteses e prioridades de growth.
* Analisar dados de performance, converso, reteno e receita.
* Estruturar e acompanhar testes A/B e experimentos.
* Gerar insights e recomendaes acionveis para o negcio.
* Trabalhar de forma integrada com produto, dados, design e engenharia.