A SegMedic é uma empresa dedicada à assistência à saúde, comprometida em oferecer excelente atendimento ambulatorial e cuidados às pessoas. Com unidades em Nova Iguaçu, Nilópolis, São João de Meriti e Rio de Janeiro, proporcionamos acesso a mais de 25 especialidades médicas e um amplo leque de 3.000 tipos de exames complementares e laboratoriais.
OPORTUNIDADE PARA ESTÁGIO NO TIME DE SUPORTE AO CLIENTE
Estamos em busca de uma pessoa com disposição e energia para se juntar ao nosso time! Se você está em meio a sua graduação (qualquer curso ou período), e quer desenvolver habilidades em Atendimento (Ativo & Receptivo), Suporte e Experiência do Paciente, nós podemos crescer juntos.
RESPONSABILIDADES
Realizar Ligações ativas e receptivas para atendimento.
Oferecer Atendimento via WhatsApp, garantindo agilidade.
Efetuar Agendamentos, confirmações e reagendamentos de consultas, exames e procedimentos.
Fornecer Orçamentos detalhados dos serviços da clínica.
Disponibilizar Laudos e resultados de exames com precisão e prontidão, mantendo o cliente informado.
Auxiliar os clientes no Uso das plataformas digitais da clínica, oferecendo orientações para acesso à informação.
Fornecer informações gerais sobre a clínica e seus serviços, esclarecendo dúvidas e facilitando o entendimento.
Realizar solicitações de formulários e tickets de atendimento, garantindo resposta rápida e direcionamento ao setor responsável.
Objetivo é garantir um atendimento eficiente e personalizado, sempre buscando atender e superar as expectativas dos nossos clientes.
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS
Cursando áreas administrativas ou de saúde, em nível técnico ou superior;
Familiaridade com tecnologia
Alta capacidade de aprendizagem
Excelentes habillidades comunicação verbal e escrita
BENEFÍCIOS
Bolsa de estágio
Vale Alimentação/Refeição
Descontos em cursos e universidades
Assistência médica na rede própria
Acesso ao TotalPass
+ Parcerias
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Local de trabalho: Presencial, em Nova Iguaçu
Jornada de trabalho: Estágio 30h semanais
Vale transporte
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