**Skills Mandatórios**:
Ter experiência com Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática); Ter conhecimento em banco de dados Oracle, SQL e PL/SQL.
Ter conhecimento em operações de varejo e em PDVs/automação comercial, conhecimento em suporte e manutenção a aplicações, ITIL, gestão de incidente, problemas, mudanças;
Responsável por prestar suporte, manutenção, treinamento e implantações, em software e hardware, disponibilizado por TI nas lojas, visando auxiliar a continuidade das operações de vendas, pósvendas, logísticas e administrativas em lojas;
**Soft Skills**:
Windows 7, Windows 10, Windows Server (2010) - Nível Básico e conhecimento da metodologia Ágil (Scrum).
Graduação completa ou incompleta em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou cursos afins