Estamos em busca de um profissional experiente para desempenhar uma função-chave dentro da nossa equipe global de suporte técnico.
Descrição da Função
A função de Analista de Sistemas Sênior consiste em fornecer suporte técnico especializado a clientes e equipas. O titular desta posição atuará como especialista em MFT, diagnosticando e resolvendo problemas complexos, bem como colaborando com times de Engenharia, DevOps e Infraestrutura.
Responsabilidades Principais
* Dia a dia: abordar chamadas de incidentes críticos;
* Solucionar problemas complexos, utilizando conhecimentos avançados em MFT;
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Experiência Profissional: Experiência sólida em protocolos de transferência de ficheiros (MFT);
* Tecnologias Principais: Domínio de ambientes Windows e Linux; Conhecimentos em Google Cloud Platform (GCP), Amazon Web Services (AWS), Docker, Kubernetes, APIs e scripts;
Ferramentas de Banco de Dados: SQL avançado e MongoDB;
Ferramentas de Monitoramento: Splunk ou Datadog;
Plataformas: Conhecimentos em plataformas de armazenamento CSP (Alfresco, Hyland, M-File);
Noções Básicas: Noções de redes, Active Directory e serviços em nuvem;
Herramientas ITSM: Experiência com ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, HP Service Manager).
O candidato seleccionado será integrado na nossa equipa global de suporte técnico e terá a oportunidade de trabalhar com uma vasta gama de tecnologias e sistemas. Se estás à procura de um desafio emocionante e quiseres contribuir para o sucesso da nossa organização, envia teu currículo!