Estamos em busca de um Analista de CRM para gerenciar e otimizar processos relacionados ao estoque e vendas. Este profissional será responsável por analisar dados do CRM, realizar a gestão de estoque, criar pedidos full com base na demanda e aplicar análises como curva ABC de produtos para maximizar a eficiência operacional e os resultados de vendas.
Principais Responsabilidades:
* Monitorar e analisar dados do CRM para identificar demandas, tendências de vendas e oportunidades de melhoria.
* Gerenciar o estoque, garantindo disponibilidade adequada de produtos e evitando rupturas ou excessos.
* Criar pedidos full conforme a demanda e prazos de envio específicos dos marketplaces.
* Realizar análises de curva ABC para priorizar produtos estratégicos em estoque, logística e investimentos.
* Planejar e implementar estratégias de reposição de estoque baseadas em projeções de vendas, sazonalidades e comportamentos do mercado.
* Garantir a integração e a precisão dos dados entre o CRM, sistemas de estoque e plataformas de marketplaces.
* Acompanhar métricas-chave, como giro de estoque, prazo médio de venda e performance por SKU.
* Colaborar com equipes de marketing e vendas para alinhar estratégias comerciais com a gestão de estoque.
* Identificar e propor melhorias nos processos operacionais relacionados ao controle de estoque e logística.
* Elaborar relatórios gerenciais com insights sobre estoque, vendas e eficiência logística.
Requisitos:
* Graduação completa ou 3º ano de Estatísticas, Matemática, Engenharia, Gestão de Negócios ou áreas afins.
* Experiência com gestão de estoques e análise de dados.
* Conhecimento avançado em sistemas de CRM e ferramentas de controle de estoque.
* Domínio do Excel e ferramentas de análise de dados (Power BI é um diferencial).
* Experiência com métodos de análise como curva ABC, planejamento de demanda e gestão de indicadores.
* Capacidade de solucionar problemas e trabalhar com prazos e demandas dinâmicas.
* Excelente comunicação e habilidades organizacionais.
Diferenciais:
* Conhecimento em ferramentas e integrações de marketplaces (Amazon, Mercado Livre, Magalu, etc.).
* Experiência com operações de logística e fulfillment (ex.: pedidos full).
* Habilidades analíticas para identificar tendências de mercado e oportunidades de vendas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Auxílio-combustível
* Estacionamento gratuito
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Experiência:
* Marketplaces (Preferencial)