Uma oportunidade excepcional!
Nós estamos à procura de um profissional experiente para atuar como Especialista em Confiabilidade e Observabilidade.
Fundamentalmente, o candidato deve ter experiência sólida em engenharia de confiabilidade, monitoramento de ambientes distribuídos e gestão de incidentes críticos.
Além disso, é esperado que tenha domínio técnico em ferramentas como Zabbix, Elastic Stack e Dynatrace, bem como conhecimento profundo em práticas modernas de observabilidade, rastreamento distribuído e automação de alertas.
O ideal é alguém que possa atuar de forma estratégica, propor padrões técnicos, elevar a maturidade dos nossos sistemas e disseminar boas práticas de visibilidade, performance e resiliência em toda a organização.
A atividade principal será:
* Liderar a implementação e evolução da plataforma de observabilidade, consolidando logs, métricas e traces.
* Definir, padronizar e manter painéis e alertas para serviços críticos da organização.
* Estabelecer e acompanhar indicadores de confiabilidade (SLIs, SLOs), orientando decisões técnicas com base em dados.
* Automatizar respostas a alertas e reduzir o toil por meio de scripts e integrações entre ferramentas.
* Atuar na gestão de incidentes: triagem, coordenação de resolução, documentação e melhoria contínua.
* Apoiar squads de produto e infraestrutura na análise de performance e comportamento dos sistemas.
* Desenvolver e disseminar boas práticas de observabilidade nos ciclos de desenvolvimento e operações.
* Conduzir treinamentos técnicos sobre métricas, rastreamento e diagnóstico de aplicações.
* Evoluir continuamente o processo de detecção proativa e resposta rápida a falhas.
Requisitos:
• Observabilidade ponta a ponta com Zabbix, Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) e Dynatrace.
• Criação, padronização e manutenção de dashboards operacionais, executivos e técnicos.
• Implementação e monitoramento de SLIs, SLOs e SLAs alinhados a objetivos de negócio.
• Rastreamento distribuído (Distributed Tracing) com Dynatrace, OpenTelemetry, Jaeger ou similares.
• Monitoramento de ambientes em nuvem (AWS, Azure) e conteinerizados (Kubernetes, Docker).
• Integração com ferramentas de alerta e resposta a incidentes: Opsgenie, PagerDuty, VictorOps.
• Automação de processos operacionais e scripts para coleta e análise de dados (Python, Shell, PowerShell).
• Participação ativa em war rooms, execução de post-mortems e condução de RCA (Root Cause Analysis).
• Criação e manutenção de documentação operacional (runbooks, playbooks, checklists).
• Colaboração com times de desenvolvimento, infraestrutura e produto para antecipação de riscos e padronização de visibilidade.
Aqueles que sejam interessados devem ser capazes de demonstrar:
* Formação em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
* Experiência sólida e comprovada como SRE, Observability Engineer ou DevOps com foco em monitoramento.
* Domínio técnico de Zabbix, Elastic Stack e Dynatrace em ambientes de missão crítica.
* Forte entendimento de arquitetura de sistemas distribuídos e métricas operacionais.
* Vivência com rastreamento distribuído e integração de logs/métricas em pipelines CI/CD.
* Capacidade de correlacionar dados de observabilidade com impacto no negócio.
* Experiência com cloud computing (AWS, Azure, GCP) e orquestração de contêineres (Kubernetes).
* Fluência em automação com linguagens como Python, Shell Script, Go ou similares.
* Excelente comunicação, organização e capacidade de trabalho colaborativo com múltiplas áreas.
* Visão sistêmica, senso crítico e iniciativa para liderar projetos de melhoria contínua.
Desejável:
* Certificações em observabilidade e confiabilidade: Dynatrace Associate, Zabbix Certified, Elastic Observability, SRE Foundation.
* Conhecimento em Prometheus, Grafana, Loki e OpenTelemetry.
* Experiência com Chaos Engineering e validação de resiliência.
* Participação em incidentes críticos com liderança técnica na resposta.
* Vivência com arquitetura de microserviços e desafios de visibilidade em ambientes distribuídos.
* Experiência com automação de runbooks e fluxos de resposta a incidentes.
* Familiaridade com práticas de FinOps e eficiência operacional em observabilidade.
* Participação em comunidades técnicas de SRE, DevOps e observabilidade.
* Contribuições para ferramentas ou boas práticas open source.
* Inglês técnico para leitura, escrita e participação em fóruns internacionais.
Modelo de Contratação:
Contrato: Pessoa Jurídica (PJ)
Modelo de Atuação:
Modelo: 100% Remoto
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