Pessoa Médica Especialista em Medicina do Trabalho
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Sobre o Grupo
Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.
Descrição da Vaga
Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo 100% presencial no time de Medicina e Segurança no Trabalho.
Responsabilidades e Atribuições
Analisar dados de performance, jornada e satisfação do cliente (NPS, CES, CSAT, entre outros).
Desenvolver dashboards e relatórios de inteligência para monitoramento de indicadores e tendências de CX.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais que impactam diretamente a experiência do cliente.
Traduzir dados em insights estratégicos, apoiando as áreas de Operações, Atendimento e Negócios na definição de ações corretivas e preventivas.
Atuar de forma consultiva junto às lideranças, orientando decisões baseadas em evidências e indicadores.
Realizar análises preditivas e comparativas (benchmarking) para antecipar riscos e oportunidades.
Garantir a qualidade, consistência e confiabilidade das bases de dados utilizadas para as análises.
Requisitos e Qualificações
Graduação em Medicina.
Pós-graduação em Medicina do Trabalho.
Registro de Qualificação de Especialista (RQE) ativo na especialidade de Medicina do Trabalho.
Local de Trabalho
São Caetano do Sul / São Paulo.
Benefícios
PLR/Bônus: reconhecimento extra.
Assistência Médica e Odontológica.
Vale Refeição.
Seguro de Vida.
Extensão da Licença Maternidade: 180 dias.
Extensão da Licença Paternidade: 20 dias.
Incentivo à prática de atividade física (Wellhub, Total Pass).
Vale Transporte.
Convênio com o SESC.
Clube de Descontos (até 70% em parceiros).
Day-off no Aniversário.
Desconto em Farmácias.
O Grupo Casas Bahia proporciona não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valoriza e cuida de você como pessoa. Todos os candidatos, internos e externos, são bem‑vindos. Política de recrutamento interno disponível em Service Now.
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