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Gerente de operações comerciais

Belo Horizonte
TEL Centro de Contatos
Gerente de operações
Anunciada dia 17 novembro
Descrição

Estamos em busca de um líder de vendas externas com forte perfil estratégico e capacidade de mobilizar equipes em campo para nos apoiar na implantação de novo projeto de vendas externas / Porta-a-porta.
Requisitos:
Ensino superior completo (desejável em Administração, Gestão Comercial, Negócios, Marketing ou áreas correlatas;
Experiência comprovada na liderança de times de vendas externas (porta-a-porta), com histórico de desenvolvimento de líderes intermediários e gestão direta de equipes em campo;
Perfil estratégico, orientado a resultados, com habilidade para estruturar e escalar operações comerciais;
Disponibilidade para início imediato e viagens frequentes nas regiões de atuação;
Conhecimento sólido do Pacote Office (nível intermediário a avançado);
Vivência com ferramentas de CRM, BI e relatórios gerenciais para análise de performance e apoio à tomada de decisão;
Forte capacidade de análise e interpretação de dados para transformar informações em planos de ação concretos;
Residência em Belo Horizonte ou região metropolitana (ou disponibilidade para mudança);
Possuir veículo próprio e CNH categoria B válida.
Atribuições:
Liderar supervisores, coordenadores e vendedores, acompanhando de perto a rotina de campo e assegurando cumprimento de metas e KPIs.
Estar presente nas operações, garantindo engajamento, disciplina e alta performance das equipes.
Conduzir reuniões de alinhamento, metas e resultados, mantendo o time informado, motivado e em constante evolução.
Implementar processos, rotinas e controles que tragam eficiência e inteligência comercial às operações.
Atuar na expansão territorial, liderando abertura de novas praças e consolidando presença da marca no mercado.
Monitorar indicadores de gestão de pessoas (turnover, absenteísmo, produtividade) e aplicar planos de ação eficazes.
Transformar dados, análises de mercado e comportamento da concorrência em planos estratégicos apresentados à diretoria.
Responsabilidades:
Liderar e desenvolver equipes multidisciplinares de vendas externas (supervisores, coordenadores, vendedores e inside sales), garantindo alta performance e cumprimento consistente de metas e indicadores de crescimento.
Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento diário (matinais e vespertinas), reforçando resultados, metas e novidades sobre produtos e serviços, sempre estimulando engajamento e espírito de equipe.
Implantar e aprimorar processos, rotinas e controles junto às áreas de apoio, trazendo eficiência, inteligência comercial e previsibilidade à execução das operações.
Ser referência na liderança em campo, acompanhando e orientando continuamente as equipes para potencializar performance e motivação.
Atuar de forma estratégica no planejamento e execução de ações que ampliem participação de mercado, fortalecendo a presença da empresa em diferentes regiões.
Apoiar e liderar processos de expansão territorial, incluindo abertura de novas frentes de vendas e consolidação da operação em novas praças.
Monitorar indicadores de gestão de pessoas (turnover, absenteísmo, produtividade), implementando planos de ação eficazes para retenção e desenvolvimento de talentos.
Identificar oportunidades comerciais, qualificando e convertendo leads em negócios, sempre com foco em experiência do cliente e geração de receita.
Analisar constantemente resultados, tendências e movimentações da concorrência, transformando informações de mercado em relatórios estratégicos e planos de ação apresentados à diretoria.
O que a TEL oferece:
Ingressar em uma organização dinâmica, inovadora, moderna, atualizada, pessoas, a flexibilidade e a abertura a novas ideias. Em resumo, o termo se refere a um ambiente de trabalho vibrante, altamente dinâmico e integrado e principalmente, preocupada continuamente com seus colaboradores e clientes.Possibilidade de crescimento na carreira, tanto no campo de atuação desta vaga quanto outras dentro do ecossistema TEL.
* Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Gerente
HABILIDADES
* Perfil estratégico com atuação prática em campo
* Habilidades de negociação
* Liderança e Gestão de Equipes
* Negociação
* Gestão de Relacionamentos: Criar e manter bons relacionamentos com pessoas internas e externas
* Capacidade Analítica: Habilidade de analisar dados e tomar decisões informadas.
* Visão Estratégica: Habilidade de analisar dados e o mercado para elaborar planos de ação e estratégias de longo prazo.

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