Sobre a Empresa
Divulga Vagas
Localização
Porto Alegre-RS
Detalhes da VagaÁrea de Atuação
Telemarketing
Principais Responsabilidades
* Identificação de leads qualificados
* Qualificação de leads
* Agendamento de reuniões
* Prospecção ativa: Entrar em contato com leads via telefone, e-mail ou redes sociais para apresentar a empresa.
* Manutenção de registros: Atualizar e organizar informações sobre leads e interações no sistema CRM (Customer Relationship Management).
* Monitoramento de métricas: Acompanhar KPIs (Key Performance Indicators), como taxa de conversão, número de contatos feitos e reuniões agendadas.
* Relacionamento inicial: Estabelecer uma relação inicial positiva com os leads para criar um impacto favorável.
Requisitos e QualificaçõesHabilidades de Comunicação
* Boa dicção e fluência verbal.
* Capacidade de ouvir e compreender as necessidades dos clientes.
* Escrita clara e objetiva (para atendimentos via e-mail ou chat).
Competências Comportamentais
* Paciência e empatia.
* Resiliência para lidar com situações desafiadoras.
* Organização e capacidade de gerenciar o tempo.
* Facilidade para trabalhar em equipe.
Conhecimentos Técnicos
* Informática básica: uso de sistemas CRM, digitação, e-mail, e ferramentas de chat.
* Familiaridade com softwares específicos de Call Center (desejável).
* Conhecimento básico do produto ou serviço da empresa (será treinado, mas é bom ter interesse).
* Experiência de trabalho em Call Center.
Jornada de Trabalho
Seg - Sex, 8h30 - 12h e 13h30 - 18h
Salário
2300,00
Informações Adicionais
* Vale Transporte
* Vale Alimentação
* Comissão
#J-18808-Ljbffr