Você é uma pessoa comunicativa, organizada e com foco no cliente? Temos uma oportunidade para você
Estamos em busca de um(a) Analista de Pós-Venda para integrar nosso time e garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes após a conclusão da venda.
Requisitos:
1. Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
2. Pacote office;
3. Experiência com CRM;
4. Experiência na área comercial
* Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente;
o Identificar e resolver possíveis problemas ou insatisfações;
o Manter contato ativo com clientes para avaliar a experiência com o produto/serviço;
o Criar relatórios de feedback e oportunidades de melhoria;
o Apoiar o time comercial com informações estratégicas sobre a jornada do cliente.
o Diferenciais que brilham aos nossos olhos:
o Experiência com CRM
o Comunicação afiada
o Perfil analítico + comunicador