Assistente de Reservas e Marketing - Hotel Delphin Beach
Descrição: Estamos em busca de um Assistente de Reservas e Marketing com perfil dinâmico, proativo e organizado para se juntar à nossa equipe.
O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente de reservas individuais, cadastro de novos clientes, geração de cobranças, elaboração de orçamentos para eventos e grupos, além de contribuir na criação de conteúdo para redes sociais.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento ao cliente para reservas individuais, garantindo excelência no suporte e pronta resolução de dúvidas ou solicitações.
Elaborar orçamentos para reservas individuais e para eventos e grupos.
Inserir o cadastro de novos clientes em nossa base de dados e assegurar que os registros estejam atualizados e organizados.
Manter o status das oportunidades e negociações atualizadas no CRM.
Elaborar e enviar cobranças para clientes por meio das plataformas/acordos utilizados pela empresa, além de atualizar o sistema com o status de pagamento de cada negociação.
Realizar o atendimento aos clientes nas redes sociais e auxiliar na criação de conteúdo, incluindo postagens, interações e campanhas alinhadas com a estratégia de marketing da empresa.
Oferecer suporte nas áreas de vendas, como prospecção de clientes, follow-ups e negociação de propostas.
Requisitos
Experiência prévia em atendimento ao cliente.
Conhecimento em marketing digital e criação de conteúdo para redes sociais.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, proatividade e habilidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais
Experiência em atendimento comercial no segmento de turismo ou hotelaria via telefone e whatsapp.
Horário de trabalho
6x1 - SEGUNDA A SÁBADO DAS 08H00 ÀS 16H00
O que oferecemos
Alimentação, refeitório no local
Vale Transporte
Day Off no mês de aniversário
Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Assistente de marketing
Empresa
Trul hoteis
Ramo
Turismo/ Hotelaria
(FB)
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