Somos a maior rede de ortodontia do Brasil!Nascemos com o propósito de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, por meio de um serviço humanizado, de qualidade e com valores acessíveis.Temos mais de 20 anos de atuação, com mais de 350 unidades espalhadas por todo Brasil e mais de 8 milhões de clientes que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.Aqui, você encontra oportunidades para crescer e transformar sorrisos com a gente. Junte-se à OrthoDontic e faça parte dessa jornada de sucesso! - Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;- Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;- Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou por telefone; tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao funcionamento da clínica;- Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares;- Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário;- Eventualmente realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS;- Eventualmente fazer agendamento de consultas dos pacientes novos e que estão em tratamento;- Fazer novo agendamento para os clientes que faltaram às consultas;- Receber pagamentos dos clientes referentes aos serviços prestados, registrando a movimentação no sistema de gerenciamento;- Quando houver recebimento, fazer a prestação de contas referente ao movimento do caixa ao responsável administrativo da empresa;- Auxiliar os clientes na utilização do totem de autoatendimento- Prestar um atendimento personalizado aos clientes/acompanhantes que estão em espera- Divulgar as campanhas temáticas e promocionais junto aos clientes, orientando procedimentos, esclarecendo dúvidas, entregando brindes, entre outros;- Verificar constantemente a temperatura do ambiente e o som ambiente, TV e Rádio das salas de esperas;- Anotar com precisão e transmitir objetivamente os recados as áreas/setores da empresa;- Controlar o funcionamento do PABX e redirecionar ligações recebidas para as áreas e setores da empresa;- Eventualmente entrar em contato com novos pacientes a fim de agendar a primeira consulta; - Acompanhar o funcionamento do Totem de autoatendimento;- Zelar pela organização, limpeza e higiene do setor de um modo geral;- Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.Horário de trabalho: Segunda à sexta: 08h30 às 18h30 /12h às 14h / 08h às 12h sábado