Venha fazer parte do nosso time: Você é uma pessoa proativa e com sede de aprender? Você quer fazer parte de um time muito divertido e que ama o que faz? Nós temos uma vaga com o seu perfil! A Praxio está em constante crescimento no mercado e gostaríamos de trazer novas pessoas para nosso time. Nós buscamos trabalhar com as tecnologias mais atuais do mercado e com metodologias ágeis. Estamos buscando um profissional com um perfil proativo, comunicativo e detalhista, que tenha paixão por programar e enfrentar desafios. Responsabilidades e atribuições Desafios: - Responsável pelo primeiro contato com o cliente após a aquisição da nossa solução. É quem ministra os treinamentos junto ao cliente, acompanha o cliente em todo seu processo de aderência e onboarding(presencial e/ou virtual); - Responsável também por realizar capacitações internas; - Quando não está alocado em clientes, é de sua responsabilidade dar andamento nos atendimentos internos; - Responsável pela primeira linha de atendimento ao cliente; - O consultor de suporte deve ser reativo em receber os problemas, afinal só entra em ação quando o cliente nos aciona e ser proativo na solução dos mesmos, encontrando soluções rápidas e efetivas para o cliente; - Responsável por sanar dúvidas, erros e solicitações dos clientes; - Abertura de chamados via software de gerenciamento para controle e estatísticas. Requisitos e qualificações Requisito Ensino médio completo preferencialmente superior superior cursando Boa comunicação, dicção, facilidade com atendimento pacote office básico Conhecimento em ambiente Windows Informações adicionais Benefícios: - Vale Refeição; - Vale Transporte; - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Seguro de Vida; - Auxílio Creche. Nossos diferenciais: - Home Office; - GymPass; - Horário Flexível; - No DressCode: Do jeito que você é; - Day Off no dia do aniversário; - Presente de casamento/nascimento dos filhos; - Licença Maternidade e Paternidade estendida; - Descontos em faculdades, cursos de inglês e espanhol. O que você irá encontrar? - Ambiente harmonioso e colaborativo; - Qualidade de vida para nossos colaboradores; - Trabalho com leveza e bom humor fazendo parte do nosso DNA; - Somos curiosos e estamos atentos ao que acontece no mercado e no mundo; Na Praxio valorizamos as diferenças e todas as nossas ações respeitam esse compromisso. Independente de raça, cor, etnia, idade, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, ascendência ou nacionalidade. Local de Trabalho: São Bernardo do Campo - SP (Híbrido). Deu match com o JeitoPraxioDeSer? Venha fazer parte! Somos uma empresa que conecta pessoas, informações e experiências em tecnologia. Que antecipa o problema em busca do melhor resultado para nossos clientes.