Missão do CargoApoiar no mapeamento, análise e documentação de processos, contribuindo para a melhoria contínua da operação. Atuar de forma colaborativa, com empatia, organização e determinação para aprender, desenvolver e fazer acontecer.Formação AcadêmicaEnsino superior cursando ou recém-concluído em Administração, Engenharia, Economia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Tempo de ExperiênciaDe 1 a 2 anos de experiência em atividades relacionadas a processos, melhoria contínua ou suporte a projetos.Competências ComportamentaisProatividade e determinação para fazer acontecerEmpatia, escuta ativa e disposição para encantarBoa comunicação interpessoalOrganização e atenção aos detalhesCuriosidade, vontade de aprender e resiliênciaCapacidade de priorização sob orientaçãoCompetências TécnicasConhecimento básico de BPMN e modelagem de processosNoções em levantamento e análise de requisitosFamiliaridade com ferramentas como Jira, Confluence e BizagiNoções de metodologias ágeis (Scrum, Kanban)Interesse ou noções iniciais em análise de dadosAtividades do Dia a DiaApoiar no mapeamento e atualização de processosDocumentar fluxos, procedimentos e regras sob orientaçãoParticipar de reuniões com áreas parceiras e squadsApoiar na análise de dados operacionais para embasar melhoriasRealizar cadastros e atualizações em ferramentas de gestão de processosAtividades Geradoras de ValorContribuir para a organização e padronização dos processosApoiar na identificação de pontos de melhoriaGerar entregas que aumentem a clareza operacional e reduzam retrabalhoResponsabilidadesAuxiliar na documentação e manutenção dos processos da organizaçãoManter comunicação clara com stakeholders, reportando avanços e dificuldadesSeguir padrões, metodologias e boas práticas definidas pelo timeDesafiosDesenvolver visão de negócio e entendimento dos processos da organizaçãoAdquirir domínio técnico em mapeamento e análise de processosGerenciar múltiplas atividades simultaneamente, priorizando de forma adequada