O que procuramos?
Atribuições principais:
Apoiar no estabelecimento e garantir o cumprimento dos objetivos do projeto;
Criar cronogramas, liderar reuniões, acompanhar escopos, prazos e prioridades determinantes;
Apoiar o Gerente de Operações na garantia do quadro de profissionais exigidos no projeto, analisando o perfil desejado e participando do processo de seleção com o setor responsável;
Apoiar as áreas de negócio no entendimento dos tratamentos e fluxos de dados da empresa;
Acompanhar reuniões de alinhamento e diretrizes com o cliente;
Organizar dados egerar relatórios, subsidiando tomadas de decisões;
Realizar negociações de prazos e entregas;
Apoiar o Gerente de Operações em projetos de escopo aberto;
Coordenar a equipe do projeto/alocação, garantindo o padrão de governança da Meta;
Divulgar estratégias e informações para a equipe de apoio.
Requisitos:
* Gestão de múltiplas demandas: Capacidade de lidar com diferentes frentes de trabalho e tarefas simultâneas, organizando fluxos e prioridades para garantir entregas dentro do prazo e com a qualidade esperada.
* Gestão de equipes: Experiência em liderar, motivar e desenvolver equipes, assegurando alinhamento com metas, prazos e objetivos estratégicos.
* Implementação, suporte e customização de sistemas: Atuação em projetos de implementação, sustentação e melhorias contínuas, garantindo aderência às necessidades do negócio.
* Conhecimento em ERP SAP: Vivência com sistemas SAP, incluindo módulos como SAP S/4HANA, SAP FICO, SAP MM e SAP SD, aplicados aos processos de negócio.
* Gestão de contratos e SLAs: Experiência na gestão de contratos de prestação de serviços, controle de SLAs e acompanhamento de KPIs, assegurando a qualidade e a continuidade dos serviços.
* Conhecimentos em pacote Office: Domínio do pacote Office, com ênfase em Excel para análises, controles e elaboração de relatórios gerenciais.
* Conhecimento em TI: Compreensão dos processos, tecnologias e fluxos envolvidos em ambientes e operações de TI.
* Habilidade em negociações: Capacidade de negociar com equipes, clientes e stakeholders, buscando soluções equilibradas e orientadas a resultados.
* Resolução de problemas: Capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas operacionais, técnicos ou de relacionamento, minimizando impactos para clientes e equipes.
* Comunicação clara e assertiva: Habilidade de comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita, garantindo alinhamento entre equipes, clientes e demais stakeholders.
* Atuação proativa: Postura orientada a resultados, com senso de responsabilidade e iniciativa para antecipar demandas e propor melhorias.
* Flexibilidade e adaptabilidade: Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, lidando com mudanças e ajustando processos conforme as necessidades da operação e do cliente.
* Idioma: Inglês Avançado/Boa conversação.
Localidade da posição:
Remoto.
Por que construir sua carreira na Meta?
Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.
Quais são nossos valores?
- Somos pessoas servindo pessoas
- Pensamos e agimos como donos
- Temos gana por performance
- Crescemos e aprendemos juntos
- Buscamos excelência e a simplicidade
- Temos inovação e criatividade no nosso DNA
Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.
Se identificou? Então, #VemSerMeta!