Buscamos profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para fazer parte da nossa equipe. Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e desafiador, onde poderá desenvolver seus talentos, proporcionar uma experiência única aos clientes e ainda contribuir para o crescimento da marca, essa é a sua oportunidade! No dia a dia, você vai: • Garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. • Liderar e desenvolver a equipe, criando um ambiente de trabalho positivo, inclusivo e motivador. • Contratar, desenvolver talentos e acompanhar seus times. • Atender aos clientes de forma personalizada e eficiente, superando suas expectativas. • Gerenciar os processos operacionais da loja, como abertura e fechamento, controle de estoque e organização do ambiente. • Implementar as políticas e procedimentos da empresa. • Acompanhar os indicadores de desempenho da loja e propor ações para melhoria contínua. • Garantir a padronização dos processos e o cumprimento das metas estabelecidas. E quais os requisitos para trabalhar conosco? • Possuir Ensino Médio Completo • Ter disponibilidade para: - Trabalhar em horário de shopping - Trabalhar em finais de semana e feriados - Trabalhar em horário de abertura ou fechamento - Trabalhar no local do anúncio • Experiência em gestão de equipes e atendimento ao cliente. • Conhecimento em gestão de processos e indicadores de desempenho. • Disponibilidade para trabalhar em escala e finais de semana. • Paixão por gelato e atendimento ao cliente. • Ótimo relacionamento interpessoal e comunicação. • Proatividade e capacidade de resolução de problemas. • Foco em resultados e orientação para metas. E sabe quais benefícios você terá conosco? - Plano de carreira para continuar evoluindo e crescendo; - Seu bônus/PLR será baseado no seu atingimento de metas e poderá chegar em até 5 salários após período de experiência; - Seu comissionamento será mensal através de incentivo de vendas - Para seu deslocamento, terá vale-transporte - Garantindo sua alimentação diária, temos o benefício flexível em vale- alimentação e vale-refeição; - Sua saúde vem em primeiro lugar, por isso oferecemos Assistência Medica (100% da mensalidade pago pela empresa), Assistência Odontológica (100% da mensalidade pago pela empresa), Programa de Apoio ao Colaborador (extensivo à dependentes) e Seguro de Vida; - Além disso, você aqui você também tem Wellhub/Gympass (extensivo à dependentes); - Parceria? Temos! Contamos com parceria com o SESC e instituições de ensino. - 50% de desconto em produtos Se identificou? Então vem fazer parte da nossa empresa. Local de trabalho: Piracicaba, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom Nível hierárquico: Assistente