Local: Americana/SP Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h Benefícios: Vale alimentação (R$ 400,00) | Convênio médico | Day off Formação acadêmica: - Ensino médio completo - Desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas - Cursos de atendimento ao cliente, secretariado ou faturamento em saúde são diferenciais Experiência e conhecimentos técnicos: - Vivência em recepção hospitalar ou clínica, preferencialmente oftalmológica - Experiência com sistemas de gestão hospitalar (cadastro, agendamento, prontuário eletrônico) - Conhecimento em processos de convênios, guias e autorizações - Atendimento humanizado, especialmente a pacientes com baixa visão ou idosos - Noções básicas de termos oftalmológicos (diferencial) Responsabilidades: - Atendimento presencial, telefônico e digital a pacientes e acompanhantes - Cadastro, agendamento e confirmação de consultas, exames e cirurgias - Conferência de documentação e autorizações de convênios - Orientação aos pacientes sobre procedimentos, horários e preparos - Apoio aos setores assistênciais com informações administrativas - Contribuição para indicadores de qualidade e satisfação do paciente Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.150,00 por mês