**Nível**: Auxiliar
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: 44h semanais - horário à combinar com a gerência
**Benefícios**: Vale transporte, Bonificação por desempenho de R$ 200,00, Seguro de Vida, Cesta básica, Refeição no local
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Atividades**:
- Atender clientes ao telefone e Ask Suite (WhatsApp, Instagram e Facebook), de forma segura, entusiasmada motivando o cliente a efetivar a compra para atingir a meta.
- Atender clientes presencialmente, esclarecendo dúvidas e atendendo suas necessidades, com o objetivo de fechar a venda e atingir a meta.
- Passar cotação com valores, imagens, política do hotel seguindo o padrão existente, com atenção e precisão, com o objetivo de fechar a venda e atingir a meta.
- Esclarecer as dúvidas dos clientes na Booking, Google meu Negócio, Trip Advisor, com disposição e atenção, para a satisfação do cliente com foco em fechar as vendas e atingir as metas.
- Realizar as reservas no sistema, garantindo que as informações estejam corretas para um chek in eficiente: valores formas de pagamento, montagem do apartamento, solicitações especiais, etc.
- Conferir as reservas do dia seguinte com o máximo de atenção para que todas as observações necessárias estejam corretas.
- e demais atividades à alinhar com a gerência.
Habilidades de comunicação verbal e escrita. Conhecimento do Regimento Interno da empresa e manual de Integração. Conhecimento do sistema de automação hoteleira da empresa. Conhecimento em recepção e atendimento ao cliente. Conhecimento de Gerenciamento do tempo, Inteligência emocional. Conhecimentos básicos de informática. Conhecimento básico da língua espanhola/ingles. Conhecimentos gerais de todos os setores do hotel. Conhecer a descrição dos cargos.
**Formação**: Ensino Médio Completo
**Formato de trabalho**: Presencial. Balneário Camboriú - Centro
**Contrato**: CLT indeterminado.
**Horário de trabalho**: 44h semanais - combinar com a gerência
**Salário**: R$ 1850,00 inicial - após 120 dias R$ 2.110,00 ( negociável na entrevista )
**Benefícios**:
- Bonificação de R$ 200,00 (mediante cumprimento de pre requisitos)
- Seguro de Vida (no ato da contratação)
- Convenio dental após 30 dias de experiência
- Cesta básica (após 30 dias registrado e se não tiver faltas)
- Refeição no local
Auxiliar