Description Se você está buscando uma oportunidade para ingressar no time de TI da Bagaggio, chegou sua hora! Contribuir efetivamente com o crescimento dos nossos colaboradores é uma das premissas que temos por aqui. Por isso, buscamos pessoas que tragam novas ideias, energia, e que tenham sede de conhecimento, evolução e que queiram participar ativamente do nosso processo constante de mudanças e expansão. Queremos profissionais versáteis, ambiciosos por conhecimento e inovação. Ir cada vez mais longe é a nossa principal ambição e você pode e deve nos acompanhar neste caminho! Entregaremos a melhor estrutura possível para agregar valor a sua carreira, com iniciativas sustentáveis e inovadoras para, juntos, começarmos a escrever seu futuro. - Aqui você vai se desenvolver e transformar através dos nossos desafios - Aqui você terá acesso a melhor estrutura para agregar valor à sua carreira - Aqui você vai ter abertura para sugerir iniciativas sustentáveis e inovadoras - Aqui você vai encontrar líderes e times inspiradores que agregarão muito à sua carreira - Aqui você vai poder participar ativamente do nosso processo de mudança e expansão Se você tem um perfil comunicativo, criativo, ligado em tendências de mercado, super analítico e tem foco em performance, vem com a gente! Curtiu? Então dê uma olhadinha aqui embaixo para você se apaixonar de vez! :P Responsibilities Auxiliar no suporte dos usuários para dúvidas e correções de erros no sistema Protheus, realizando também acompanhamento de implantações de novos processos; Ajudar nos controles de todas as obrigações da área de TI e no desenvolvimento de novas rotinas; Testar rotinas e orientar os usuários, realizando documentações pertinentes ao processo se necessário; Montar e elaborar manuais dos processos no Protheus para os usuários; Responsável pela criação da base de conhecimento do sistema; Controlar e acompanhar com a equipe de sistemas todos os chamados abertos pelos usuários; Preparar toda a área de trabalho dos notebooks para novos usuários e novas lojas Prerequisites Conhecimento básico em TOTVS/Protheus/LINX na parte de BackOffice; Conhecimento em Windows e Pacote Office; Será um diferencial a experiência com Suporte Técnico em TI; Saber instalar, configurar e gerenciar softwares; Conhecimentos Básicos em SQL. Experiences Vale Transporte; Vale Refeição ou Alimentação; TotalPass; Plano de Saúde (Amil); Plano Odontológico (MetLife); Descontos em produtos Bagaggio; Parceria com universidades, cursos e restaurantes; Day Off de aniversário; Bônus anual mediante atingimento de metas.