Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta das 8 às 18h (44 Hrs Semanais)Disponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Plano de Saúde UNIMED/ UNIMAX de 70,00%, Restaurante Interno de R$ 1,00, Seguro de vida, Vale transporte, Plano odontológicoResponsabilidades Da PosiçãoSobre a vagaBuscamos um Analista de Delivery orientado a resultados, responsável por garantir o fluxo dos pedidos, com foco em performance, satisfação do cliente e melhoria contínua dos processos.Atividades exercidasGerenciar e atualizar o portfólio de produtos nas plataformas de delivery;Monitorar o desempenho operacional e os níveis de satisfação dos clientes;Analisar indicadores estratégicos e resultados de performance;Acompanhar, analisar e propor ações para a redução de cancelamentos de pedidos;Desenvolver materiais de apoio e padronizações operacionais;Atuar estrategicamente no suporte às lojas, promovendo melhoria contínua dos processos;Capacidade analítica, entregas, performance e satisfação do cliente;Experiência com rotinas administrativas e plataformas digitais (Diferencial);Realizar o cruzamento de dados operacionais e financeiros em conjunto com a área comercial.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoPacote Office;Capacidade analítica (entregas, performance e satisfação do cliente);Vivência no setor alimentício, varejo ou e-commerce (diferencial).Entregas e Resultados Esperados Para a PosiçãoAumento de 20% na eficiência do ciclo de entrega.Redução de 15% nos atrasos de projetos.Melhoria de 10 pontos percentuais na satisfação dos clientes.Implementação de processos de melhoria contínua que reduzam retrabalho em 25%.Sobre a EmpresaSomos uma empresa de tecnologia em expansão que entrega soluções inovadoras para clientes nacionais e internacionais. Valorizamos a transparência, a colaboração e o crescimento profissional de cada membro da equipe. Se você quer fazer parte de um time que transforma ideias em resultados concretos, esta é a sua oportunidade. Show more Show less