Especialista em Atendimento Ativo/Receptivo de Cobrança (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul
Atento São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil
Temos oportunidade de emprego esperando por você! Esta vaga é para quem é apaixonado por fazer a diferença, realizar um atendimento humanizado e com muita empatia. Atendimento ao cliente por voz Ativo/Receptivo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços de telefonia e internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento.
Responsabilidades
Atendimento ao cliente por voz Ativo/Receptivo para negociação de dívidas de produtos ou serviços de telefonia e internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento.
Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimentos do produto ou serviço.
Utilizar sistemas para registrar e aplicar procedimentos do atendimento.
Qualificações
Mínimo 18 anos de idade.
Ensino Médio Completo.
Conhecimentos básicos em informática e digitação.
Boa comunicação.
Disponibilidade para treinamento híbrido.
Fácil acesso à Unidade Atento São Caetano do Sul.
Informações Adicionais
Salário: R$ 1.518,00 + Variável de até R$ 200,00 conforme indicadores.
Horário de Trabalho: 09:48 – 18:00.
Jornada de Trabalho: 180h/mês | Escala 5x2, folga sábado e domingo.
Benefícios
Vale Transporte
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
Seguro de Vida
Auxílio Funeral
Auxílio Creche / Auxílio Criança com Deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar
Desconto em Produtos
Assistência Odontológica
Serviço Família+
Descontos em Academias / Práticas Esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Plano de carreira
Plano PET
Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Lideramos o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), transformando a experiência do cliente por meio de consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Se você se identifica com nosso propósito, valoriza empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, venha com a gente!
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
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