Analista de Suporte e Sistemas Sênior(Hibrido 4 x 1 ou Remoto)Qual será sua ocupação?Analista de Suporte e Sistemas SêniorQuais serão seus desafios?Fornecer suporte técnico de alto nível para usuários e equipes internas em relação ao sistema Gestão de Pessoas, ERP e demais ferramentas utilizadas pela empresa;Análise de incidentes, identificando e atuando na resolução de problemas técnicos e operacionais dos sistemas internos, escalando para fornecedores, se necessário.Auxiliar na configuração, personalização e implementação de funcionalidades dos sistemas conforme as necessidades da empresa.Treinar e orientar os demais membros da equipe e os usuários internos sobre o uso dos sistemas, oferecendo suporte em atualizações e novos módulos.Documentar processos, procedimentos, soluções de problemas e configurações específicas dos sistemas utilizados.Propor melhorias e soluções que otimizem o desempenho e a eficiência dos sistemas, alinhando as necessidades do negócio com as funcionalidades do sistema.Apoiar na integração do sistema de gestão de pessoas com outros sistemas corporativos e ferramentas, realizando o levantamento de dados e mapeamento de campos no banco de dados.Gerenciar e controlar permissões de acesso e segurança dentro dos sistemas administrados.Realizar atualização de versão e atuar frente as melhorias dos sistemas, desde o planejamento até a execução e acompanhamento.Criação de relatórios e customizações sistêmicas auxiliando diretamente as áreas de negócios conforme demanda.Apoiar diretamente a gestão com análise de ofensores e elaboração de relatórios e dashboards da área.O que esperamos de você / Requisitos:Graduação Engenharia da Computação, Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou áreas relacionadas;Experiência comprovada atuando como suporte de sistemas Gestão de Pessoas (Senior) sendo N2 ou N3.Conhecimento em regras de negócio e vivência em rotinas corporativas.Experiência em configuração e personalização de sistema, incluindo módulos gestão de pessoas, e-social, financeiros, contábeis, fiscais, gerenciais, jurídicos etc.Conhecimento em SQL para extração de dados, diagnóstico e solução de problemas.Conhecimento de integração de sistemas e ferramentas de middlewareCapacidade de realizar customizações sistêmicas e criação de relatórios.Habilidade em análise crítica para diagnosticar problemas e sugerir soluções eficazes.Experiência em gestão de permissões/acessos e segurança no ambiente de sistemas.DesejávelConhecimento em rotinas jurídicas / escritórios de advocacia.Conhecimento em rotinas e sistemas de departamento pessoal.DiferencialConhecimento do sistema Sênior.Quais serão as suas recompensas?MUITAS, queremos todos felizes e realizados!Vale refeição;Plano de saúde;Plano odontológico;Bolsa de estudos;PPR;Seguro de vida;Prêmio por tempo de casa;Folga de aniversário;Ambiente de trabalho dinâmico com recursos modernos.Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para ambos os sexos e pessoas com deficiência.INSTAGRAM | LINKEDIN