Resumo da Função
Buscamos um profissional analítico e comunicativo para liderar nossa frente de expansão via afiliados e retenção de base. Você será o "dono" da jornada do cliente pós-venda e o ponto focal para nossos parceiros estratégicos. O objetivo é transformar nossa base de dados em uma máquina de vendas recorrentes através de automação e relacionamento humano de alto impacto.
Principais Responsabilidades
* Gestão de Afiliados: Identificar, recrutar e gerir parceiros estratégicos, garantindo o alinhamento com a marca e o cumprimento de metas de performance.
* Inteligência de CRM: Operar e otimizar fluxos de cadência, segmentação de base e automação de marketing para aumentar o Lifetime Value (LTV) dos clientes.
* Vendas Consultivas: Atuar diretamente com a base de clientes atual para identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
* Análise de Dados: Monitorar KPIs de conversão, churn e ROI do programa de afiliados, reportando resultados semanalmente.
* Treinamento: Desenvolver materiais de apoio e capacitar afiliados para que vendam nossos produtos/serviços com excelência.
Requisitos Técnicos
* Experiência comprovada em gestão de programas de afiliados ou parcerias comerciais.
* Domínio avançado de ferramentas de CRM (Ex: Salesforce, HubSpot, RD Station ou Pipedrive) — focado em automação e extração de relatórios.
* Background em Vendas B2B ou Customer Success.
* Conhecimento em métricas de marketing digital (CAC, LTV, ROI, CTR).
Diferenciais (Soft Skills)
* Perfil "Mão na Massa": Capacidade de transitar entre a estratégia e a execução técnica dentro do CRM.
* Comunicação Persuasiva: Habilidade para negociar com grandes parceiros e encantar clientes antigos.
* Organização Extrema: Capacidade de gerir centenas de contas e parceiros simultaneamente sem perder a qualidade.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
* Seguro de vida
* Vale-alimentação
Pergunta(s) de seleção:
* Reside em Indaiatuba?
Local do trabalho: Presencial