Job description
Que bom quem você deseja muito integrar o time da Asia Shipping!
Aqui nós valorizamos todo ser humano, concedendo todas as oportunidade corporativas, independente de qualquer característica pessoal, física ou social, por isso, todos os profissionais são bem-vindos, pois acreditamos que novas conexões podem gerar grandes conquistas e nos levam por caminhos inteligentes.
Durante todo o processo seletivo, seremos transparentes em todas as direções e estaremos cuidando de cada detalhe para que sua experiência seja ímpar.
Então, se você deseja e acredita estar apto a prospectar, identificar, conquistar e gerenciar clientes com potencial à longo prazo para a Empresa.
Main responsibilities
Pesquisar e obter informações atualizadas sobre potenciais clientes junto às Associações de Classe, Ministério da Indústria e Comércio, Estatísticas de Comércio Exterior LOGCOMEX e DATALINE, Feiras Comercias, Simpósios e Palestras;
Identificar, abordar, cadastrar, visitar os potenciais clientes e apresentar o portfólio de produtos e as melhores opções de custos e serviços;
Explorar em cada prospect / cliente toda a oportunidade de negócio em seu segmento;
Compartilhar com a área de Suporte de Vendas, todas as ações antes, durante e após a conquista de cada prospect;
Conquistar, cotar e fechar vendas, informar como é o perfil do cliente e apresentar aos pessoas da empresa envolvidas na sua operação;
Garantir que o cliente receba o melhor atendimento e serviço antes, durante e após cada experiência na utilização dos produtos da empresa;
Aumentar gradualmente a oferta de produtos e ampliar o campo de relacionamento dentro de cada cliente;
Apresentar os produtos e seus responsáveis, a fim de estreitar os laços de relacionamento pessoal e comercial, gerando cada vez mais confiança entre as partes envolvidas;
Incluir no sistema as informações pertinentes sobre o cliente;
Avaliar a satisfação do cliente e dos colaboradores que o atende a fim de identificar oportunidades de melhorias no processo;
Estar disposto a “ouvir” o cliente e buscar a melhor solução para solucionar dificuldades quando estas surgirem, interagindo com as pessoas dos departamentos envolvidos;
Garantir um serviço de excelência e negociações ganha-ganha junto ao cliente; Buscar a satisfação e fidelizar cada cliente em cada nova oportunidade de negócios e ou produtos;
Apresentar, quando necessário, negociações “spots”, contratos de “long term”, taxas “per dien” de demurrage, visando reduzir seus custos operacionais;
Auxiliar os departamentos nas cobranças / pendências junto aos clientes;
Acompanhar constantemente as alterações de fretes e demurrages, negociações “per dien”, tráfego e rotas informados pela área de Pricing, Gerência, Diretoria ou Agentes;
Buscar e trocar informações com a equipe sobre a concorrência e mercado;
Procurar manter relacionamento com os armadores na busca de novas informações se ou alterações em suas rotas e ou da concorrência;
Enviar “sales leads” para nossos agentes no exterior;
Atender as demandas de estimativa de custos, contatar os “sales leads” dos agentes, respondendo o mais rapidamente possível;
Dar suporte aos departamentos no contato com os clientes, quando houver demanda;
Negociar com clientes para que mudem a modalidade de incoterms, favorecendo para que os negócios sejam fechados no Brasil;
Estreitar relações comerciais e pessoais com os clientes, fidelizando-os com novos produtos;
Transformar o cliente em um vetor de propaganda dos serviços e ações de atendimento do Grupo.
Requirements and skills
Escolaridade: Desejável Superior Completo
Experiência: Desejável experiência de 1 ano na função
Idioma: Desejável conhecimento do idioma inglês
Desejável experiência em empresas do ramo de NVOCC
Desejável experiência em empresas do ramo de Freight Forwarder
Desejável conhecimento no programa CargoWise
Desejável noções de operação marítima, aérea e rodoviária
Desejável experiência em empresas do ramo de Logística Internacional, comércio exterior ou agentes de carga
Desejável Experiência com agenciamento de cargas internacionais
Desejável conhecimento em frete internacional
Additional information
Benefícios:
* Incentivo idioma
* Assistência Médica e Odontológica
* Seguro de Vida
* Vale Refeição
* Vale Alimentação
* Vale Transporte/ Vale combustível
* Benefício de acesso a academias
* Convênio Sesc
* Sessões de terapia e nutrição online
* Day off Birthday
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