Formação Acadêmica (nível do conhecimento desejável) / Experiência
Formação em andamento ou concluída em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Desejável concluído.
Idioma / Conhecimentos Específicos / Habilidades e Competências
Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte comercial ou áreas similares é um diferencial.
Habilidade em comunicação e negociação.
Organização e perfil analítico para acompanhar métricas de vendas.
Conhecimento básico em Pacote Office e ferramentas de CRM.
Garantir o cumprimento das metas de vendas, receita e ativação do canal de condomínios.
Acompanhar e analisar os principais indicadores financeiros do FTTA.
Assegurar a qualidade das vendas, reduzindo cancelamentos e impactos na receita.
Controlar e otimizar os custos comerciais do canal.
Apoiar o planejamento e a execução de campanhas dentro do orçamento e com foco em ROI.
Monitorar a produtividade financeira e eficiência do time de vendedores.
Contribuir para a previsibilidade de receita por meio de forecast e projeções.
Atuar na redução de churn e inadimplência em parceria com áreas internas.
Garantir o corretor registro das vendas e a confiabilidade das informações financeiras
Liderar, orientar e desenvolver o time de vendedores externos FTTA
Acompanhar a rotina de campo, garantindo foco em prospecção, conversão e fidelização.
Assegurar o cumprimento dos processos comerciais e padrões de atuação em condomínios.
Desenvolver habilidades de negociação, abordagem e relacionamento do time.
Fortalecer o relacionamento com síndicos, administradoras e demais stakeholders dos condomínios.
Garantir a correta comunicação das ofertas, políticas e campanhas comerciais.
Atuar na resolução de conflitos e tratativas operacionais junto a clientes e áreas internas.
Acompanhar indicadores operacionais e de qualidade, propondo melhorias contínuas.
Assegurar alinhamento do time às diretrizes estratégicas e culturais da empresa
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