A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Sub Líder de Atendimento.
Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos pacientes.
**Objetivo do Cargo**:
O Sub Líder de Atendimento desempenha um papel crucial no suporte à gestão da unidade, garantindo a eficiência operacional e o alto padrão de atendimento ao paciente.
Ele(a) auxilia na liderança das equipes de atendimento, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas pela empresa e para a satisfação contínua dos pacientes.
**Principais Entregas**:
- Auxiliar o Líder de Atendimento na coordenação das atividades diárias da unidade;
- Assegurar que os padrões de atendimento e as metas de desempenho sejam alcançados e mantidos;
- Colaborar na motivação e desenvolvimento das equipes de atendimento;
- Prestar suporte na resolução de problemas e na tomada de decisões operacionais;
- Garantir a conformidade com os procedimentos e políticas da empresa;
- Realizar treinamentos e orientações para novos colaboradores;
- Manter uma comunicação eficaz com as equipes e demais áreas da empresa.
**Pré-requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento na área da saúde, preferencialmente em clínicas médicas ou odontológicas;
- Conhecimento em gestão de equipes e processos;
- Boas habilidades de comunicação;
- Ensino Médio completo, estar cursando graduação será considerado um diferencial;
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões assertivas;
- Flexibilidade de horários, incluindo disponibilidade para trabalhar aos sábados conforme necessário.
- Para ter sucesso neste cargo, é essencial possuir habilidades de liderança, organização, resolução de problemas, além de demonstrar iniciativa, empatia e comprometimento com a excelência no atendimento ao paciente.
**Salário e Benefícios**:
**CLT (Nível do cargo**: Recepcionista Monitor(a))
**Salário**: R$1.655,64 + Insalubridade: R$282,40 + Gratificação por função: R$210,00 = R$2.148,04
**Variável (média/mês)**: R$187,25
VA: R$20,00 (dia)
VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)
VT (TRI/TEU)
App de Saúde - Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)
Hours-Off no dia do seu aniversário
Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
Disponibilidade para viajar