Descrição da vaga
Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:
Realizar atividades de recuperação de equipamentos de acesso e transmissão da rede móvel, assegurando a funcionalidade e disponibilidade dos ativos.
Garantir que os processos de recuperação estejam alinhados com as melhores práticas técnicas e padrões estabelecidos, promovendo qualidade e eficiência.
Cumprir os prazos e níveis de serviço (SLA) definidos, atuando com responsabilidade e comprometimento em todas as etapas do processo.
Diagnosticar falhas e propor soluções técnicas eficazes, contribuindo para a redução de reincidências e aumento da confiabilidade da rede.
Implementar melhorias contínuas nos processos de recuperação, buscando otimização de recursos, redução de custos e aumento da performance dos equipamentos.
Documentar e reportar as atividades realizadas, mantendo a rastreabilidade e contribuindo para a gestão do conhecimento técnico.
Colaborar com equipes multidisciplinares, compartilhando informações e boas práticas para garantir a excelência operacional.
Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:
Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
Residir em Campo Grande - MS
Formação técnica completa em Telecomunicações, Eletrônica, eletrotécnica ou áreas correlatas, com registro ativo no CFT (Conselho Federal dos Técnicos).
Experiência em atividades de campo, especialmente em trabalho em altura, incluindo acesso a torres de até 100 metros.
Conhecimento técnico em redes de acesso móvel, abrangendo tecnologias 2G, 3G, 4G e 5G, bem como equipamentos de transmissão de alta capacidade.
Domínio de protocolos e conceitos de redes IP, com capacidade para diagnóstico e recuperação de falhas em ambientes de rede.
É diferencial:
Conhecimento técnico aprofundado em redes de acesso móvel, incluindo tecnologias 2G, 3G, 4G e 5G, com domínio dos principais fabricantes e arquiteturas de rede.
Experiência prática com equipamentos de transmissão de alta capacidade, como rádios digitais, enlaces ópticos e sistemas de transporte IP/MPLS.
Conhecimento em protocolos de rede e roteamento IP, incluindo configuração e troubleshooting de interfaces de rede.
Formação complementar em áreas de redes, telecomunicações ou engenharia, com foco em tecnologias emergentes e evolução da infraestrutura móvel.
Certificações técnicas reconhecidas, como Cisco CCNA, Huawei HCIA, NR-35 (Trabalho em Altura), NR-10 (Segurança em Instalações Elétricas), ou treinamentos específicos em equipamentos de rede móvel.
Informações adicionais
Na
Claro
, pessoas é um dos nossos valores.
Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!
Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.
Veja só:
Jornada Flexível;
Vale-Refeição e Alimentação;
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio para patologias graves;
Auxílio ao dependente com deficiência;
Benefício Farmácia;
Auxílio Creche/Babá;
Programa de Apoio Pessoal;
Claro Running;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Combo Colaborador;
Wellhub (Gympass)
Meu Pet Club
Convênios e Parcerias;
Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.
Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.
Todos e todas são bem-vindos(as)!
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