Analista de Negócios e Suporte em TI
Local:
Betim/MG
Modalidade:
Híbrida
Principais Responsabilidade
* sAtuar como elo entre os usuários e a equipe de Tecnologia da Informação (ICT), assegurando o correto entendimento das demandas e a entrega de soluções eficazes
* ;Prestar suporte funcional aos sistemas corporativos, realizando análise e resolução de incidentes
* ;Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sistemas, propondo soluções com foco em eficiência
* ;Realizar gestão de demandas, incidentes e mudanças com base em boas práticas de governança de TI
* ;Elaborar e manter documentação de fluxos e especificações funcionais
* ;Acompanhar os ciclos de testes, homologações e entregas de soluções
* ;Colaborar com times técnicos e áreas de negócio, garantindo aderência das soluções propostas
* ;Executar consultas e validações simples em banco de dados (SQL)
* ;Apoiar a comunicação com times e fornecedores internacionais
.Requisito
* sEnsino superior completo em Administração, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas
* ;Experiência em levantamento de requisitos e documentação funcional
* ;Conhecimento em governança de TI e gestão de demandas/incidentes
* ;Conhecimento básico em banco de dados (consultas SQL)
* ;Inglês intermediário (leitura técnica obrigatória)
.Diferenciais que vão te destaca
* rVivência com ERP ou sistemas corporativos (SAP será considerado um grande diferencial)
* ;Experiência em gerenciamento de projetos
* ;Conhecimento em análise de dados e ferramentas de BI
* ;Perfil voltado para inovação e melhoria contínua de processos
.Perfil Comportamental Esperad
* oComunicação clara, empatia e facilidade no relacionamento com diferentes áreas
* ;Proatividade e foco em resultados
* ;Raciocínio analítico, visão sistêmica e capacidade de resolução colaborativa de problemas
* ;Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com entregas
* ;Disponibilidade para atuação em
jornadas estendida
s nos períodos de fechamento mensal
.