Procuramos profissional qualificado para ocupar a posição de Especialista em SBC. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar remota e colaborar com equipes internacionais.
Descrição do Cargo
O Especialista em SBC será responsável por administrar, configurar e resolver problemas em Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes. Além disso, o profissional precisará fornecer suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone, além de atuar em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes.
Requisitos Obrigatórios
* Experiência sólida em Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável)
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais)
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone
* Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares)
* Disponibilidade para plantão 24x7
Diferenciais
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP)
* Experiência com PowerShell
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente
* Alemão intermediário ou avançado