A carreira de um Especialista em Gerenciamento de Dispositivos é essencial para garantir a segurança e a eficiência nas operações dos sistemas.
Nesta função, você será responsável por gerenciar e dar suporte a uma gama diversificada de dispositivos, incluindo Windows, MacOS, Android e iOS.
Para desempenhar este papel com sucesso, você precisará ter ampla experiência com ferramentas de gerenciamento como Microsoft Intune, SCCM e ferramentas de EDR como CrowdStrike e Microsoft Defender Suite. Além disso, fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente são fundamentais para comunicar conceitos técnicos para públicos não técnicos.
Suas responsabilidades incluirão:
* Gerenciar e configurar soluções de MDM, como Microsoft Intune, para oferecer suporte a dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS;
* Gerenciar e configurar o CrowdStrike e Microsoft Defender Suite para estações de trabalho;
* Desenvolver e implementar políticas e procedimentos nas ferramentas acima para garantir a segurança e a conformidade de todos os dispositivos gerenciados;
* Suporte técnico e solução de problemas relacionados às ferramentas mencionadas;
* Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas;
* Conduzir sessões de treinamento e workshops para clientes e equipes internas sobre as melhores práticas dessas ferramentas;
Além disso, é importante manter-se atualizado com os últimos desenvolvimentos nas tecnologias e tendências do setor. Se você está procurando por um desafio emocionante e uma oportunidade para crescer profissionalmente, então essa é a posição certa para você!