Procuramos** Analista de Suporte**
**Quem somos e porque estamos contratando.
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Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes mantenham foco em seus propósitos de negócios e confiem a TI com a gente.
Em linha com o crescimento da demanda por esses serviços, reestruturamos nossa organização trazendo grandes talentos e especialistas para comporem nosso time.
Nossos colaboradores são nosso maior e melhor ativo, por isso buscamos profissionais dinâmicos, apaixonados por TI, inovação e qualidade, que coloquem o cliente em primeiro lugar, mas que também priorizem o seu bem-estar e de todo grupo, valorizando a importância do contínuo aprendizado.
**Descrição das atividades**:
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.
- Instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e outros softwares.
- Configurar dispositivos e periféricos, como impressoras, scanners e telefones IP.
- Manter registros atualizados de ativos de TI, como computadores, servidores e dispositivos de rede.
- Acompanhar inventário
- Fornecer suporte remoto aos usuários que estão geográficamente distantes.
- Utilizar ferramentas de suporte remoto para solucionar problemas à distância.
- Monitorar o desempenho dos sistemas e redes para identificar possíveis problemas.
- Trabalhar em estreita colaboração com outros profissionais de TI, como administradores de rede e desenvolvedores, para resolver problemas complexos.
- Manter registros precisos de problemas e soluções, bem como documentar procedimentos e configurações.
**Requisitos obrigatórios**:
- Residir em Campinas e região
- Experiência com suporte e nas atividades descritas**Previsão de início**: Inicio Imediato
**Nível de Experiência**:Junior
**Regime de Contratação**: Pessoa Jurídica
**Modelo de Trabalho**: Presencial
**Duração do Contrato**: indeterminado
**Formação desejada**: Graduação ou cursando Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas.
**Idiomas**: Português