Description
1. Assegurar o pleno funcionamento das operações logísticas da funerária da base, atuando de forma estratégica e operacional. Verificar diariamente as condições dos veículos (conservação, funcionamento, abastecimento e limpeza) e auditar os checklists de vistoria.
2. Acompanhar o programa de manutenções preventivas e corretivas da frota, garantindo segurança e disponibilidade operacional. Realizar inspeções em equipamentos, insumos e EPIs utilizados nos serviços, assegurando conformidade com requisitos legais.
3. Executar e supervisionar os serviços de remoção, tanatopraxia, cortejo e traslado, conferindo documentação e garantindo a qualidade. Supervisionar agentes funerários e tanatopraxistas, promovendo um ambiente colaborativo e o cumprimento de normas de saúde, segurança e meio ambiente.
4. Garantir cumprimento orçamentos e controlar estoques de urnas e insumos dos setores de Logística, Frotas, Floricultura e Tanatopraxia. Colaborar com clientes internos e externos, assegurando excelência nos serviços, reportando anomalias e propondo melhorias nos processos.
5. Garantir a correta execução dos processos operacionais conforme os protocolos internos e diretrizes da empresa. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho operacional, como tempo de resposta, prazos de atendimento e conformidade técnica.
6. Garantir o cumprimento dos prazos e qualidade dos serviços executados, promovendo ações de melhoria contínua. Promover a capacitação e desenvolvimento técnico das equipes operacionais, garantindo as boas práticas de atendimento e execução.
7. Auxiliar na elaboração de relatórios operacionais e de produtividade, subsidiando a tomada de decisão da gestão. Apoiar no planejamento de escalas e rotinas de trabalho das equipes, visando otimizar recursos e atender à demanda dos serviços.
8. Assegurar o cumprimento das normas ambientais e o correto descarte de resíduos relacionados aos procedimentos funerários. Promover a integração entre os setores operacionais, garantindo comunicação eficaz e alinhamento dos processos.
9. Atuar em situações emergenciais com agilidade e responsabilidade, garantindo a continuidade dos serviços com o mínimo de impacto. Fiscalizar e manter a organização dos ambientes operacionais, zelando pela limpeza, segurança e condições adequadas de trabalho.
10. Acompanhar e validar recebimento de materiais e insumos, conferindo notas fiscais e condições dos produtos. Apoiar no controle e padronização dos custos logísticos, identificando oportunidades de economia sem comprometer a qualidade.
11. Representar a empresa com profissionalismo em atendimentos externos, respeitando o momento delicado das famílias e mantendo opadrão ético.
12. Monitorar o cumprimento das metas operacionais estabelecidas para os setores sob sua responsabilidade, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa. Analisar periodicamente os resultados dos indicadores de desempenho, propondo e implementando ações corretivas e de melhoria para o alcance das metas de produtividade, qualidade e eficiência.
Requirements
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Benefits
- Licenças maternidade, paternidade e óbito estendidas
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Vale transporte
- Vale alimentação ou refeição