Descrição
Auxiliar no atendimento N1 aos clientes externos, dando o melhor suporte no encantamento do atendimento.
Responsabilidades e atribuições
Auxiliar o time de atendimento com as demandas de ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção; Auxiliar nas solicitações da manobra de porta e atendendo as necessidades de instaladores e reparadores de campo, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos Produtos de Banda, conforme e célula de atuação; Auxiliar no agendamento das ordens de atendimento de reparo pendentes junto aos clientes.
Requisitos e qualificações
Ensino superior cursando Tecnologia da Informação, Gestão de Redes e afins com previsão de conclusão a partir de 2026,