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Especialista relacionamento cliente i - sac/suporte técnico (telefonia) - unidade cabula

Salvador
Atento
Técnico em telefonia
Anunciada dia 21 janeiro
Descrição

Description Estamos em busca de pessoas que: Gostam de desafios; Gostam de entender cliente; Gostam de oferecer suporte ao cliente. Se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você! Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato. Atendimento com atuação presencial Unidade Cabula; Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento). LI-DG2 Responsibilities Atendimento receptivo aos clientes PJ que possuem os produtos de telefonia, banda larga e TV. Onde os clientes entram em contato para esclarecer dúvidas ou solicitar suporte técnico dos seus produtos; O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, sondagem para identificar a necessidade do cliente e trazer soluções práticas; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. Prerequisites Ter no mínimo 18 anos; Formação acadêmica: Ensino Médio completo; Boa fluência verbal; Conhecimentos básicos em informática; Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online; Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula. Experiences Salário R$1.621,00 (Nos 75 primeiros dias o salário será de R$ 1.326,60) Bônus por desempenho. Horário de Trabalho Manhã / Tarde / Noite Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folga variável; Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. PLANO PET Local de Trabalho: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.

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