Qual o tamanho dos seus objetivos? Deseja novos desafios?Então, vem para TQIA TQI é uma empresa de tecnologia e inovação que há mais de 30 anos, desenvolve soluções para suportar e alavancar os negócios de seus clientes no Brasil e no exterior.Com escritórios em Uberlândia (MG) e em São Paulo (SP), e colaboradores em centenas de cidades, a TQI conquistou e mantém há mais de 6 anos o selo Great Place to Work (GPTW), e está no ranking 80+ do GPTW de Tecnologia, reforçando seu compromisso para promover um ambiente diverso e propício para inovação e alta performance.Vaga: Coordenador de Operações em Redes FMO | EspecialistaModelo de trabalho: 100% Presencial em São Paulo/SP.Horário: Escalas 12x36 ou 5x2 (Na candidatura o candidato deverá informar quais horários possui disponibilidade para atuar).Contratação: CLT + BenefíciosO que você vai fazer:Suas principais responsabilidades incluirão:Consolidar e elaborar relatórios operacionais periódicos (diários, semanais, mensais e sob demanda), contemplando indicadores de CM, PM, backlog e afetações.Analisar o desempenho operacional, incluindo cumprimento de SLA, eficiência das equipes, qualidade das PM e reincidências.Acompanhar o backlog e os sites pendentes de validação, reportando riscos e desvios às áreas envolvidas.Gerenciar o registro e consolidação de cortes programados de energia, assegurando alinhamento com a programação operacional.Atuar na validação e atualizações, garantindo consistência entre dados operacionais e cadastrais.Manter e evoluir modelos de relatórios, planilhas e materiais de apoio da área.Apoiar tecnicamente áreas suportes e as áreas envolvidas na análise de indicadores e atendimento às demandas do cliente.O que você precisa ter:Ensino técnico ou superior completo em Telecomunicações, Engenharia, TI, Redes ou áreas correlatas.Experiência sólida em análise de indicadores e relatórios operacionais em telecomunicações.Conhecimento avançado em SLA, CM, PM e controle de backlog.Domínio de ferramentas e sistemas operacionais da área.Será um diferecial se você tiver:Ensino técnico ou superior completo em Telecomunicações, Engenharia, TI, Redes ou áreas correlatas.Experiência sólida em análise de indicadores e relatórios operacionais em telecomunicações.Conhecimento avançado em SLA, CM, PM e controle de backlog.Domínio de ferramentas e sistemas operacionais da área.Inglês para conversação.O que oferecemos:Você fará parte de equipes diversas e de alto performance, em um ambiente dinâmico e colaborativo. Valorizamos a contribuição de todos na criação de soluções e nas decisões estratégicas. Aqui, as pessoas são o nosso diferencial, e somos apaixonados por tecnologia, inovação e evolução contínua. Vale Alimentação/Refeição (iFood Benefícios) de R$1.060,00/mês; Reembolso Telefonia de R$60,00/mês; Convênio Médico e Odontológico (SulAmérica) - 100% gratuito para você; Gympass (Wellhub); Wellz (Plataforma para seu bem estar físico e emocional); PLR (Participação nos Lucros e Resultados); Acesso ilimitado a Udemy; Seguro de vida (Prudential); Auxílio Creche; Plano de Saúde Pet (Guapeco); Eventos e treinamentos internos; Parceria com descontos em faculdades e escolas de idiomas; Programas de indicação e reconhecimento.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaO time está te esperando, vamos nessa?#VempraTQIShow more Show less