Analista de Customer Service PL
📍Local de trabalho: São Paulo/SP
🤝 Tipo de Contratação: CLT
✔ Gestão da carteira de pedidos e processo de liberação para faturamento através de interface com as áreas de crédito & cobrança, Comercial e Operações;
✔ AtendimentoaosClientes, Representantes de vendas e Gerentes Regionais (suporte sobre o status dos pedidos e esclarecimentos de dúvidas relacionadas aos processos de logística e faturamento);
✔ Garantir eficiência no fluxo de liberação dos pedidos e certificar que o faturamento esteja 100% aderente ao pedido do cliente considerando a descrição dos produtos, prazo de validade, quantidades, valores acordados com área comercial, datas de faturamento, CD de origem e prazos de entrega;
✔ Processo deemissão de notas (venda, transferência, remessa, etc);
✔ Acompanhamento e lançamentos de notas de recusas após inventário retornar para a origem processo de emissão de notas de vendas, amostras e bonificação;
✔ Atuar como ponto de apoio, oferecendo informações, alinhamentos e direcionamentos necessários para impulsionar a performance comercial;
✔ Identificaroportunidades de otimização em processos, rotinas e ferramentas, propondo soluções que aumentem eficiência e qualidade.
Requisitos:
✅ Ensino superior completo. (Administração, Logística, Engenharia, áreas correlacionadas).
✅ 03 anos de experiência na área de faturamento e atendimento ao cliente (Customer Service), Administração de Vendas, conhecimentos nas áreas de logística e fiscal.
✅ Experiência em empresas do agronegócio;
✅ Pacote office (desejável Excel intermediário);
✅ Desejável conhecimento em BI;
✅ Desejável conhecimento em SAP.
Benefícios:
👍Salário e benefícios compatíveis com o mercado.
👍Programa de remuneração variável superior à média do mercado.
Aplicável para candidatura de PCD