Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para atuar na Central de Vendas de Resorts e Hotéis Urbanos, com foco em conversão de leads qualificados e geração de receita. Esse(a) profissional será responsável por conduzir todo o processo comercial, desde o primeiro contato com o cliente até o fechamento da venda, garantindo excelência no atendimento, alta taxa de conversão, maximização de ticket médio e baixa taxa de cancelamento. Modelo de trabalho: Presencial – Poços de Caldas/MG Contratação: PJ Horário: Segunda a sexta-feira – horário comercial Principais responsabilidades: Atender e qualificar leads recebidos via telefone, chat e e-mail Identificar necessidades do cliente e oferecer a melhor solução de hospedagem Apresentar Resorts e Hotéis Urbanos de forma consultiva e persuasiva Negociar condições comerciais buscando maximizar ticket médio Superar objeções e conduzir o cliente até o fechamento da venda Realizar follow-ups estratégicos para conversão de propostas Registrar todas as interações e informações no CRM Garantir correta aplicação de políticas comerciais e de preços Acompanhar metas individuais e indicadores de performance Colaborar com Supervisor e equipe para melhoria contínua dos resultados Requisitos: Ensino médio completo (superior será considerado diferencial) Experiência comprovada com vendas diretas ou atendimento ao cliente Vivência em call center, turismo ou hotelaria será um diferencial Habilidade em negociação e fechamento Excelente comunicação verbal e escrita Perfil orientado a metas e resultados Conhecimento básico em CRM e pacote Office Proatividade, resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão Diferenciais: Experiência com vendas consultivas Vivência com metas agressivas e gestão por indicadores (KPIs) Histórico consistente de alta taxa de conversão Experiência com upsell e cross-sell Baixa taxa de cancelamento em vendas anteriores Vivência em ambientes com gestão por OKRs A vaga aceita trabalho remoto? Não