Empresa de Software admite Analista de Customer Service em Piracicaba (Centro).A Argu Solutions é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e consultoria para negócios. Com foco em inovação, oferece serviços que visam otimizar processos e aumentar a eficiência das empresas.O que você fará na função?:Realizar atendimentos aos clientes por telefone e e-mail, portal e canais digitals. Registrar corretamente as solicitações nos sistemas da Argus, garantindo dados completos e históricos atualizados. Acompanhar as demandas de ponta a ponta, mantendo o cliente informado sobre o status da solicitação até a finalização. Acionar áreas internas de forma objetiva, quando necessário, para garantir a solução técnica ou operacional da demanda. Seguir os prazos definidos nos SLAs e sinalizar possiveis atrasos com antecedência. Apoiar a resolução de dúvidas básicas sobre produtos, serviços e funcionalidades da plataforma Argus Organizar e priorizar atendimentos com base na criticidade e impacto para o cliente. Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente em cada interação. Participar de treinamentos, alinhamentos e atualizações sobre novos processos, produtos e funcionalidades. Contribuir com sugestões de melhoria nos fluxos e na experiência do cliente, com base nas interações do dia a dia.Se você já atuou nas funções de Especialista em Atendimento ao Cliente, Coordenador de Suporte ao Cliente, Analista de Relacionamento ou Consultor de Atendimento, pode ser compatível com os requisitos desta vaga.Oferta da empresa:Salário: Competitivo com o mercado. Vale Refeição Convênio Médico Seguro de Vida Day Off AniversárioOutras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.Local de Trabalho: Presencial em Piracicaba / SPPrazo para inscrição: 26/12/2025Data de início prevista 03/01/2026JobId.: Siga: @jobbol.empregos no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025.