Venha fazer parte do nosso time de talentos! Propósito do cargo: Prestar suporte técnico de incidências básicas às soluções da empresa e direcionar demandas a um nível superior. Suas principais frentes de trabalho serão: Atender o cliente nos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail - Plataforma de chamados); Auxiliar cliente na configuração do sistema; Realizar treinamentos básicos sobre o sistema; Diagnosticar e resolver incidências básicas; Direcionar demandas mais complexas a um nível superior Entender a demanda do cliente e solucionar de forma resolutiva. Formação e conhecimentos complementares: Experiência do atendimento ao cliente de no minimo 6 meses, preferencial B2B. Curso técnico em Redes / TI; Curso superior (em andamento ou concluído) na área de TI; Experiência com suporte técnico (desejável); Noções do pacote office. Atendimento ao cliente, experiência com suporte técnico (desejável), boa comunicação (escrita e verbal). O que você ganha vindo trabalhar conosco, além, é claro, da remuneração: Disponibilização de equipamentos pela empresa; Cartão de benefícios IFood Wellhub (benefício de atividades físicas); Day off aniversário (vale folga voucher de compras do IFood); Programa Qualidade de Vida (Plantão Psicológico, Cumbucas Literárias e etc); Capacitações internas e externas; Curso de inglês interno totalmente gratuito e com aulas ao vivo; Voucher casamento; Voucher nascimento e apoio de consultoria de enfermagem para os pais; Auxilio Capacitações; Premiação por Indicação de novos talentos com bonificação. Assistente de Suporte e Instalação de Telecom - PR 0737- Assistente de Atendimento - Pato Branco/PR - Agência Centro Auxiliar Fabrica de Ração - Recebimento de Grãos 01203/2025 - Especialista de Ensino I - Horista - Docência em Informática São Lourenço do Oeste, Santa Catarina, Brazil 2 weeks ago Agente de Prevenção e Perdas - MUFFATO PATÃO 01309/2025 - Especialista de Ensino II - Horista - Docência em Metalmecânica São Lourenço do Oeste, Santa Catarina, Brazil 5 days ago J-18808-Ljbffr